Customer service in English

Վերջնաժամկետ՝ 20 Մայիս 2021

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական

Կատեգորիա՝ Հաղորդակցություն/Լրագրություն/PR

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

Performs dispatching activities related to Transportation; coordinates transportation scheduling; maintains schedules, and communicates with drivers; communicates with the transportation coordinator, medical center coordinator, and other personnel as needed.

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Operates telephone consoles to receive incoming calls and requests for service.
  • Responsible for inputting all patient and referral information into the system.
  • Responsible for tracking and monitoring vehicle movement through a tracking system.
  • Responsible for selecting the most appropriate unit to respond based on ETA and the level of
  • service requested.
  • Relays instructions, information, or questions to and from personnel, units, and scenes.
  • Records all activity regarding transport into the system.
  • Transmits and receives messages between the company and other agencies.
  • Contacts field personal to verify assignment locations, monitors dispatched units, and, when necessary serve as a liaison with callers.
  • Serve as a company representative promoting positive customer relationships.
  • Communicate with management and other dispatchers any issue in a timely manner.

Անհրաժեշտ հմտություններ

  • High school diploma or equivalent.
  • Ability to read, write, speak, and understand English very good.
  • Good verbal, written, organizational, and interpersonal skills.
  • Ability to work alone and collaboratively in a high-stress environment using professional manners, following directions, and keeping safety at the forefront of every interaction.
  • Ability to interact with other employees professionally.

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ

Լրացուցիչ տեղեկություն

To apply for this position, please submit your CV in English to [email protected] 

Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:

Մասնագիտական հմտություններ

MS Windows, MS Office

Անգլերենի բարձր մակարդակ

Անձնական հմտություններ

Հանրային խոսք

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Գտնել Adrack LLC սոց․ կայքերում