Job Vacancies

Կոնտակտային կենտրոնի Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ/ցերեկային հերթափոխով


Ֆասթ Բանկը Հաճախորդների սպասարկման մասնագետի ազատ հաստիքը զբաղեցնելու համար փնտրում է վերլուծական մտածողությամբ և հաղորդակցման գերազանց հմտություններով աշխատակից։

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Մուտքային-ելքային զանգերի սպասարկում,
  • Հեռահար եղանակով հաճախորդների սպասարկում և խնդիրների լուծում,
  • Գործող պրոդուկտների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում,
  • Հարցումների փոխանցում համապատասխան մասնագետներին,
  • Ստորաբաժանման գործընթացների բարելավման և օպտիմալացման գծով այլ հանձնարականների կատարում։

Պահանջվող հմտություններ

  • Բարձրագույն կրթություն կամ ավարտական կուրսերի ուսանող,
  • Հայերեն գրագետ խոսելու և հաղորդակցման գերազանց կարողություննեը, ռուսերենի և անգլերենի իմացությունը ցանկալի է,
  • Հաղորդակցման հմտություններ,
  • Արագ կողմնորոշվելու կարողություն,
  • Թիմում աշխատելու կարողություն,
  • Պատասխանատվության զգացում։


Աշխատանքային առավելություններ - Մրցակցային արտոնությունների փաթեթ՝ ներառյալ առողջության ապահովագրություն, կատարողականից կախված տարեկան պարգևավճար և աշխատավարձի վերանայում, ուսուցման հնարավորություն և մասնագիտական զարգացման անհատական ծրագիր, աշխատավայրում սպորտի և յոգայի զոնա։


Employment type
Full-time
Department
Head Office
Location
32/6G.Hovsepyanst.,Nork-Marash,Yerevan0047,RA