Platform Administration Specialist

Վերջնաժամկետ՝ 25 Օգոստոս 2019

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական

Կատեգորիա՝ Այլ ՏՏ

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

We are looking for a Platform Administration Specialist to provide assistance and support related to a software/hardware platform, serving multiple clients.

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Answer, diagnose, troubleshoot and coordinate clients’ incoming support issues through email or support help line;
  • Support and solve issues related to the Platform maintenance;
  • Keep all process documentation up-to-date in accordance with corporate policies and guidelines;
  • Reveal single and recurring problems regarding the platform;
  • Collaborate with team members and the line manager to continuously improve accuracy, effectiveness and efficiency of processes and the system;
  • Regularly liaise with branch employees to identify and solve the issues;
  • Other duties as assigned.

Անհրաժեշտ հմտություններ

REQUIRED QUALIFICATION:

  • Excellent analytical, problem-solving and organizational skills,
  • Ability to manage calls and provide the highest level of client satisfaction,
  • General networking knowledge, and troubleshooting skills,
  • Demonstrated ability to identify and understand issues and resolve customer inquiries and develop appropriate solutions quickly and effectively,
  • Ability to handle multiple concurrent activities with a positive and flexible attitude,
  • Strong motivation to complete tasks quickly and with high quality,
  • Desire to develop deep technical and business understanding of the platform,
  • Desire to learn basic database and software related skills,
  • Desire to learn basics of network protocols and cloud systems.

REQUIRED EDUCATION / EXPERIENCE REQUIREMENTS:

  • Bachelor’s Degree in computer science, business administration or related experience.
  • Equivalent work experience or prior experience in corporate environment desirable.

Լրացուցիչ տեղեկություն

Թափուր աշխատատեղին կարող եք դիմել օնլայն staff.am-ի միջոցով, կամ հետևել ստորև նշված դիմումի ընթացակարգին։

Interested candidates are asked to send their CV to: [email protected]  mentioning the position title ("Platform Administration Specialist") in the subject line of the mail. 

Only short-listed candidates will be contacted and invited for interview.

Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:

Անձնական հմտություններ

Վերլուծական հմտություններ

Multitasking

Հաղորդակցություն

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Կոնտակտներ

Վեբ կայք http://sefmicro.org/index/eng/home

Հեռախոսահամար` (010) 202-822

Հասցե՝ Դավիթ Անհաղթ 23, 44/45

Գտնել ՍԵՖ Ինտերնեյշնլ ՈՒՎԿ սոց․ կայքերում