Sales and Service Specialist, Yeghvard branch

Deadline: 24 December 2018

Employment term: Permanent

Category: Sales/service management

Job type: Full time

Location: Kotayk

Job description:

Վաճառքի և սպասարկման մասնագետը պատասխանատու է լինելու Յուքոմի սպասարկման կենտրոններում հաճախորդների բոլոր տեսակի հարցերին արդյունավետորեն և ժամանակին պատասխանելու և վաճառք իրականացնելու համար:

Job responsibilities

  • Պատասխանել ընկերության կողմից առաջարկվող ծառայությունների, հատուկ առաջարկների, սակագնային պլանների վերաբերյալ հաճախորդներ հարցերին,
  • Իրականացնել հաճախորդների նախնական գրանցում և հարցումները փոխանցել համապատասխան բաժին դրանք վերջնականացման համար,
  • Ավարտել գրանցման գործընթացը՝ ներառյալ տվյալների գրանցման և փաստաթղթերի մշակման գործընթացները,
  • Ընդունել վճարումներ հաճախորդներից,
  • Հաճախորդի պահանջով իրականացնել հաճախորդի հաշվի կասեցում, ապաակտիվացում կամ ժամանակավոր կասեցում,
  • Առկա կամ պոտենցիալ հաճախորդների հետ յուրաքանչյուր նոր պայմանագիր կնքելիս հաճախորդներին տեղեկացնել նոր ծառայությունների և առաջարկների մասին, 
  • Իրականացնել Ընկերության կողմից ներկայացվող ծառայությունների և սարքերի վաճառք, 
  • Իր իրավասությունների սահմաններում ղեկավարության պահանջով կատարել այլ առաջադրանքներ և հանձնարարություններ:
     

Required qualifications

  • Բարձրագույն կրթություն (բակալավրի աստիճան),
  • Սպասարկման ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է (ընդունարանում կամ թեժ գիծ ծառայությունում),
  • Համակարգչի գերազանց իմացություն,
  • Հայերենի վարժ իմացություն, ռուսերենի և անգլերենի գերազանց իմացություն,
  • Բանավոր հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
  • Ճկունություն և թիմում աշխատելու ունակություն,
  • Լարված իրավիճակներում աշխատելու ունակություն:

Salary: մրցակցային

Additional information

Հետաքրքրված անձինք կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները [email protected] էլ. հասցեով` վերնագրի դաշտում նշելով ՞Վաճառքի և սպասարկման մասնագետ, Եղվարդ”: Հարցազրույցի կհրավիրվեն միայն պահանջներին համապատասխանող անձինք:

Please clearly mention that you have heard of this job opportunity on staff.am

Share this job via your favorite social media channel.

Contact details

Website։ https://www.ucom.am/en/personal/

Address: , Armenia