Զանգերի կենտրոնի ղեկավար

По эл. почте

Крайний срок: 21 Июнь 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Правовой

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

Դելեքս փաստաբանական գրասենյակը աշխատանքի է հրավիրում զանգերի կենտրոնի ղեկավարի՝ համակարգելու զանգերի կենտրոնի աշխատանքը։

Обязанности

  • Զանգերի կենտրոնի մուտքային և ելքային զանգերի գործընթացների կազմակերպում և կառավարում, զանգերի կենտրոնի աշխատակիցների աշխատանքի օպտիմալ և եկամտբեր բաշխում,
  • Զանգերի կենտրոնի աշխատանքների բարելավմանը և օպտիմալացմանը ուղղված առաջարկությունների ներկայացում,
  • Զանգերի կենտրոնի աշխատանքներին վերաբերվող բոլոր տեսակի հաշվետվությունների ձևավորում, վերլուծում և ներկայացում ղեկավար կազմին,
  • Զանգերի կենտրոնի աշխատակիցների մասնագիտական համապատասխանությանը վերաբերվող առաջարկների ներկայացում ղեկավար կազմին,
  • այլ գործառույթների և իր գործառույթներին առնչվող այլ հանձնարարականների կատարում,
  • գործընկեր կազմակերպությունների (վտսհորդների) համապատասխան խնդրով պատասխանտու անձանց հետ աշխատանքների քննարկում, խնդիրների վերլուծություն, իրականացում։

Требования

  • Վերջին առնվազն 3-4 տարվա փորձ զանգերի կենտրոններում հաճախորդների սպասարկման ուղղվածությամբ, պարտադիր 1 տարին` ղեկավար պաշտոնում,
  • Բարձրագույն կրթություն,
  • MS Office OKTELL կապի համակարգի իմացություն
  • Հայերեն (գերազանց), ռուսերեն (գերազանց), անգլերեն (ցանկալի)
  • գործարար էթիկայի կանոնների խորացված իմացություն,
  • կառավարման փորձ
  • խնդրահարույց հաճախորդների հետ բանակցելու գերազանց հմտություն
  • ստրեսակայություն
  • հեռահաղորդակցության ոլորտի իմացություն , տեխնիկական գիտելիքներ

Требуемый уровень кандидата: Старший

Дополнительная информация

Բոլոր հետաքրքված անձինք  կարող են ինքնակենսագրականը ուղարկել  ani.vardanyan@dialog.am , career@delex.am էլ հասցեներին՝ նշելով « Զանգերի կենտրոնի ղեկավար»֊ի հաստիքի համար։ 

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Личные навыки

Переговорные навыки

Отклик по эл. почте

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.