Support Engineer

Крайний срок: 19 Июнь 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Системный администратор/Инженер

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

We are looking for a Support Engineer who will be responsible for the onsite maintenance, configuration, and reliable operation of computer systems and network servers in our Yerevan office, alongside providing support and managing equipment at the warehouse. The office is at Northern Avenue, 1.

Обязанности

  • Install and upgrade software on user devices, ensuring seamless performance
  • Issuance, upgrade, preparation and inventory of equipment
  • Deploy, manage, and troubleshoot issues with virtual servers and cloud applications
  • Implement and integrate automation processes to streamline operations
  • Administer, distribute, and manage permissions for Microsoft Entra ID, Azure, GCP, AWS, Atlassian products, and other services
  • Contribute to various IT projects, including research, implementation, and setting up the IT environment
  • Provide onsite user support

Требования

  • 2+ years of experience in technical support, software services, and system administration
  • Proficiency in Windows/MacOS end-user device administration
  • Knowledge of network and security
  • Familiarity with ITIL and ITSM methodologies
  • Pre-Intermediate or higher level of English proficiency
  • Experience providing end-user support via email, phone, and video calls

Требуемый уровень кандидата: Средний уровень

Дополнительная информация

Nice to have:

  • Experience with Atlassian stack tools such as Jira, Confluence, and OpsGenie 
  • Familiarity with ZScaler, Falcon CrowdStrike, Microsoft 365 
  • Proficiency in administering GNU/Linux systems 
  • Understanding of identity terminologies such as SSO, LDAP, and OAuth 
  • Proficiency in scripting languages, such as PowerShell, Bash, or Python 

We offer:

  • Competitive compensation
  • Remote or office work
  • Flexible working hours
  • Healthcare benefits: medical insurance and paid sick leave
  • Continuous education, mentoring, and professional development programs
  • A team with an excellent tech expertise
  • Certifications paid by the company

Please apply with CV or cover letter in English via career@quantori.com or by the link to our career portal.

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

Системное администрирование Windows

Linux system administration

Bash

PowerShell

ITIL

Поддержка офисной инфраструктуры

Business English

Личные навыки

Решение проблем

Ориентация на клиента/услуг

Гибкость

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

Фотогалерея

Привилегии для сотрудников

Медицинская страховка
Тимбилдинг и корпоративные мероприятия
Гибкий график
Бесплатный чай, кофе и напитки
Культура деления знаниями
Регулярный пересмотр зарплаты
Специальные выходные
Бизнес-путешествия
Программа направления персонала
Отпуск по уходу за ребенком
Возмещение расходов сертификации
Пакет путешественника

Контакты

Веб-сайт https://quantori.com/

Адрес: Северный проспект, Ереван, Армения

Найти Quantori в социальных сетях