Կորպորատիվ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ
Deadline: 10 June 2024
Employment term: Permanent
Category: Banking/credit
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
"ԱյԴի Բանկ" ՓԲԸ-ն փնտրում է Կորպորատիվ հաճախորդների սպասարկման մասնագետ, ստորև ներկայացված պարտականությունների իրականացման նպատակով։
/en/korporativ-hachakhordneri-spasarkman-masnaget-35
Job responsibilities
- Անկանխիկ առք ու վաճառքի իրականացում ,
- Ավանդների ձևակերպում և սպասարկում;
- Հաշիվների, քարտերի բացում և սպասարկում;
- Հաճախորդների հետ համապատասխան պայմանագրերի կնքում, պայմանագրի դադարեցում, փոփոխություն, ստորագրում;
- Հաճախորդներին իրենց հաշիվների վերաբերյալ տեղեկանքների, քաղվածքների, վճարային փաստաթղթերի կրկնօրինակների և Բանկի ներքին իրավական ակտերով սահմանված այլ փաստաթղթերի տրամադրում;
- Հաճախորդների կողմից ներկայացված վճարային փաստաթղթերի ընդունում, ստուգում և մուտքագրում "Գործառնական օր" ծրագիր:
- Հաճախորդներին Բանկի կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ համապատասխան խորհրդատվության/տեղեկատվության տրամադրում;
- Հաճախորդներին աջակցություն Բանկի քարտերի ակտիվացման, մոբայլ հավելվածներում սինքրոնացման հարցերում;
- Անհատական պահատեղերի վարձակալության պայմանագրերի կնքում, դադարեցում, փոփոխում, պահատուփային ծառայության մասով հաճախորդների սպասարկում;
Required qualifications
- Բարձրագույն կրթություն,
- Նվազագույնը 1 տարվա աշխատանքային փորձ բանկային համակարգում ,
- Բանկային պրոդուկտների և ծառայությունների իմացություն,
- Բանկային օրենսդրության իմացություն,
- Համակարգչային գիտելիքներ,
- Ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
- Հաղորդակցման հմտություններ,
- Խաչաձև վաճառքի հմտություններ,
- Խնդիրների արագ և արդյունավետ լուծման կարողություններ,
- Թիմում արդյունավետ աշխատելու ունակություն,
- Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացողություն,
- Սթրեսակայունթություն,
- Գործարար էթիկայի նորմերի իմացություն և դրանց կիրառում։
Required candidate level: Not defined
Additional information
Փորձաշրջանի բարեհաջող ավարտից հետո Բանկն իր աշխատակիցներին առաջարկում է արտոնությունների լայն փաթեթ, մասնավորապես, բժշկական ապահովագրություն, պարգևատրման ճկուն համակարգ, սպորտակումբների ծառայություններից օգտվելու կորպորատիվ փաթեթ, արտոնյալ պայմաններով բանկային ծառայություններ և այլն:
Professional skills
LSoft
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
"IDBank" CJSC was founded in 1990 as "Anelik Bank" Limited Liability Company and was renamed to "IDBank" CJSC since 04.06.2018.
The Bank’s mission is to be the first choice Bank for the customers as the best innovative Bank providing the customers with personalized unique digital solutions.
To learn more about the Bank, please visit: https://www.idbank.am/
Mission, Vision and Values
Our Mission
Our business is about getting the unconditional right to be our customers’ first choice as the best innovative bank in Armenia.
Our Vision
To become a leading digital bank by expanding our innovative customer-focused business via breakthrough growth.
Our Values
- We are innovative
- We are transparent
- We are credible
- We are loyal
- We are a team
View more
View Less
Photo Gallery
Benefits
Contact details
Website https://www.idbank.am/
Phone: +37410593333
Address: 13 Vardanants str., Yerevan, Armenia