SERVICE CENTER AGENT
Deadline: 07 June 2024
Employment term: Other
Category: General/professional/Other services
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Սպասարկման կենտրոնի գործակալը պատասխանատու է վճարումների հավաքագրման, տեղական և միջազգային փոխանցումների իրականացման, հաճախորդների էլեկտրոնային հաշիվների բացման գործընթացի կատարման, նոր և գոյություն ունեցող ծառայությունները հաճախորդներին գովազդելու համար:
/en/service-center-agent-7
Job responsibilities
- Ընդունել հաճախորդների վճարումները,
- Հաճախորդներին տրամադրել տեղեկատվություն իրենց ամսական պարտքերի և վերջին վճարումների մասին,
- Ուշադրությամբ ստուգել բոլոր թղթադրամները,
- Ընթացք տալ բոլոր գործարքներին,
- Ներկայացնել օրական հաշվետվություն հավաքագրված կանխիկ գումարի վերաբերյալ և այլն:
Required qualifications
Բարձրագույն կրթություն:
Հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն:
Սպասարկման կենտրոնին առնչվող ընթացակարգերի/գործընթացների իմացություն:
Համակարգչային հմտություններ (Word, Excel):
Թիմային աշխատանքի և ժամանակի կառավարման արդյունավետ հմտություններ:
Նոր ներդրված տարբեր սպասարկման ծրագրերի արագ կիրառման ունակություն:
Կազմակերպչական և հաղորդակցական հմտություններ:
Required candidate level: Not defined
Additional information
Բոլոր հետաքրքրված թեկնածուները կարող են իրենց ինքնակենսագրականները ուղարկել jobs@mobidram.am էլ.հասցեին՝ թեմա տողում նշելով ,,սպասարկման կենտրոնի գործակալՙՙ:
Professional skills
Sales/service experience
Analytical and Mathematical skills
Computer knowledge
Soft skills
Teamwork
Ability to work under pressure
Sense of responsibility
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
What is MobiDram?
MobiDram started its operations in several Viva-MTS branches providing the services such as utility payments collection, bank transfers, international transfers, etc.
With MobiDram, you enjoy the freedom of managing your time when you settle your bills, or transfer funds, while you are sipping your coffee, sitting up in your office or stretching out on your favorite sofa…
MobiDram payment system is a mobile and online financial solution on the Armenian market that gives opportunity to:
- make easy and fast money transactions anywhere, anytime
- get transactions done instantaneously: regularly send and get funds, pay bills 24/7 via your mobile or online
Contact details
Address: 4 Argishti Street, Yerevan, Armenia