Տեղեկատվական կենտրոնի մասնագետ
Deadline: 31 May 2024
Employment term: Permanent
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Մենք փնտրում ենք տեղեկատվական կենտրոնի մասնագետ Ucom ընկերության զանգերի կենտրոնում աշխատելու համար։
Եթե պատրաստ ես գիտելիքդ, փորձդ ու ողջ ներուժդ գործի դնել՝ մարդկանց անխափան հաղորդակցումն ապահովելու համար, ապա միացի՛ր մեզ։
Գրաֆիկ՝ հերթափոխային (առավոտյան, միջանկյալ, երեկոյան)
/en/teghekatvakan-kentroni-masnaget-5
Job responsibilities
-
Պատասխանել տեղեկատվական կենտրոնի մուտքային զանգերին,
-
Կատարել ելքային զանգեր՝ բաժանորդների ունեցած խնդիրների մասին տեղեկություն տրամադրելու նպատակով,
-
Տրամադրել ընկերության առաջարկների և ծառայությունների վերաբերյալ ամբողջական տեղեկատվություն,
-
Համագործակցել այլ ստորաբաժանումների հետ' խնդիրների արդյունավետ լուծման և հաճախորդների կարիքները բավարարելու համար:
Required qualifications
-
Բարձրագույն կրթություն (կարոն են դիմել նաև ուսանողները),
-
Հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն,
-
Համակարգչային գիտելիքների տիրապետում (MS office),
-
Հաղորդակցվելու հմտություններ,
-
Կոնֆլիկտային իրավիճակները հաղթահարելու հմտություններ,
-
Հերթափոխային գրաֆիկով աշխատելու պատրաստակամություն։
Required candidate level: Junior
Additional information
-
Բժշկական ապահովագրություն;
-
Ուրախ ուրբաթներ;
-
Աշխատանքային ճկուն ժամանակացույցի անհատական ընտրություն (08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00);
-
Տարվա մեջ 6 լրացուցիչ վճարվող հանգստյան օրեր (ի հավելումն 20 արձակուրդային օրվան);
-
Ծննդյան տարեդարձի արձակուրդ;
-
Galaxy Group-ի ընկերությունների կողմից մատուցվող ծառայությունների համար զեղչի քարտ (TIME, Chronograph, KINO PARK և այլն); Կիրառելի է փորձաշրջանի ավարտից հետո;
-
Զեղչեր՝ Ucom բոլոր ծառայությունների և պրոդուկտների համար;
-
Առկա բջջ. համար՝ անկախ օպերատորից, MNP ծառայության շնորհիվ Ucom կորպորատիվ փաթեթի մեջ ընդգրկելու և ծառայություններից արտոնյալ պայմաններով օգտվելու հնարավորություն;
-
Ընտանեկան արժեքների խթանում․ որոշ իրադարձությունների համար ֆինանսական աջակցություն (ամուսնություն, երեխայի ծնունդ և այլն) ;
-
Աշխատանքային փորձի եւ աճի լայն հնարավարություն 1400-հոգանոց դինամիկ աճող կազմակերպությունում:
Միացի՛ր մարդկանց, որոնք աշխատում են մարդկանց համար։
Դիմելու համար պարզապես սեղմի’ր Apply now/Դիմել հիմա կոճակը կամ ուղարկի՛ր ինքնակենսագրական career@ucom.am էլ․հասցեին։
Professional skills
MS Word
MS Excel
Soft skills
Negotiation skills
Problem solving
Conflict resolution skills
Teamwork
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Ucom provides the fastest fixed and mobile communication services in Armenia. We are the leader in the provision of IPTV and fixed Internet services, and also hold leading positions in the Armenian mobile Internet market. This is approved by Ookla®, the world leader in fixed and mobile Internet testing and analysis, which awarded Ucom the "Fastest Mobile Internet in Armenia 2017" Speedtest Award™, as well as the "Fastest Fixed Network in Armenia 2021" award, which is the basis serve Speedtest Intelligence® data analysis. In 2022, Ookla® awarded Ucom with the "Fastest fixed network in Armenia 2022" and "Fastest mobile network in Armenia 2022", This double award is unprecedented achievement not only for Armenia, but also for CIS countries.
At Ucom, under the leadership of Ralph Yirikyan, we believe that corporate culture is created by our PEOPLE. Ucom is the workplace where:
• PEOPLE are at the core of all our efforts: #peopleforpeople (մարդիկ մարդկանց համար)
• People success lies beneath TEAM COLLABORATING #lendinghand (թեւ ու թիկունք)
• People take an OWNERSHIP for the outputs: #ownership (գործի տեր)
If you share Ucom values, join our dynamic and friendly team of 1400 PEOPLE working for PEOPLE.
Ucom is constantly working to improve the applicant experience by providing a direct and transparent interview process.
Employee Benefit Package
Employee benefit package
- Medical insurance
- Happy Fridays
- Flexible work schedule on the site at individual choice (08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00)
- 6 extra paid days off (in addition to 20 days of paid leave)
- Birthday leave
- Discount card for the services provided by the companies within the Galaxy Group (TIME, Chronograph, KINO PARK and others) Applicable after successful completion of the probation period
- Special discounts on all Ucom products & services
- Possibility to include your personal Ucom mobile number in the corporate package
- "Family values gift package" on special occasions (marriage, baby birth)
- Special discounts at different entertainment centers (sports complexes; yoga and fitness centers; hotels; restaurants & cafes, etc.).
View more
View Less
Photo Gallery
Benefits
Testimonials
Արդեն 5 տարուց ավելի է, ինչ U!թիմի մաս եմ կազմում: Յուքոմն ինձ շատ բան է տվել` փորձ, գիտելիք, ընկերներ։ Երբ կրում ես ընկերության արժեքները այն գիտակցումով, որ յուր․ պատասխանատու է դիմացինի մասին հոգ տանելու, թև ու թիկունք լինելու համար, հասկանում ես, որ մի վայրում ես, ուր ուզում ես դեռ երկար մնալ, լինել թիմային, անել քո լավագույնը, որն էլ մեր ընկերության առաջ գնալու հիմնարար սկզբունքներից է։
Կարմեն Վարդանյան - Վաճառքի դասընթացների իրականացման թիմի ղեկավար -ի ժպ
Յուքոմ բրենդին սիրահարված եմ եղել դեռ այն ժամանակ, երբ աշխատակից չէի, ավելին՝ մրցակից ընկերության աշխատակից էի: Դեռ չգիտեի, որ ավելի ուշ, այս կանաչ Ընկերության մասնիկն եմ դառնալու: Չգիտեի, որ իմ սերն առ Յուքոմ բազմապատկվելու է, որովեհտև հենց այն Ընկերությունն է, որտեղ U!րահատուկ ու U!րօրինակ մարդիկ են աշխատում, ովքեր իրենց #գործիտերն են ու ամեն օր իրար #թևութիկունք են: Մի ուրիշ սեր Յուքոմ…
Ալինա Թադևոսյան - Ռեսուրսային պլանավորման, վարձատրության և արտոնությունների բաժնի ղեկավար
Contact details
Website https://www.ucom.am
Phone: +37411444444
Address: Davit Anhaght Street 8/4, Yerevan, Armenia
We use cookies. 
+374 43 901 900 
