B2B customer service specialist / 00:30-09:00 /
Վերջնաժամկետ՝ 27 Ապրիլ 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
We are looking for a qualified, customer oriented B2B customer service specialist who will keep communication with clients and provide fast and useful assistance to technical issues.
/am/b2b-customer-service-specialist-0030-0900-2
Աշխատանքային պարտականություններ
- Keep communication with clients through a series of actions: via phone, email, until the technical issue is solved.
- Research and identify solutions to software and hardware issues.
- Diagnose and troubleshoot technical issues, including account setup.
- Properly escalate unresolved issues to appropriate internal teams
- Ensure all issues are properly logged.
- Provide daily reporting to the technical support team responsible.
- Prioritize and manage several open issues at one time.
- Follow up with clients to ensure the IT systems are fully functional after troubleshooting.
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Hands-on experience with Windows
- BS degree in relevant field
- High sense of responsibility
- Excellent problem-solving and communication skills
- Excellent time management skills
- Customer orientation
- Ability to work under pressure
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված
Լրացուցիչ տեղեկություն
Դիմեք օնլայն staff.am-ի միջոցով և հետևեք ձեր դիմումի ողջ ընթացքին։
Մասնագիտական հմտություններ
MS Windows, MS Office
Անձնական հմտություններ
Ժամանակի կառավարում
Խնդիրների լուծում
Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն
Ուշադիր
Թիմում աշխատելու ունակություն
Հաղոորդակցման հմտություններ
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Մենք օգտագործում ենք «cookies»։ 
+374 43 901 900 
