Customer Support Specialist

Էլ. փոստով

Վերջնաժամկետ՝ 26 Հունիս 2024

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական

Կատեգորիա՝ ՏՏ աջակցություն/Տեխնիկ

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

JOB DESCRIPTION:

The objective of Customer Support is to provide timely support by empowering our users to operate more effectively and expand their business. The newly hired Customer Support Specialist will pass a training course, after which will be challenged to understand our customer’s needs and respond to them by providing the best solutions.
Each member of the team will contribute to the development of a creative and challenging work atmosphere.
The main aim of the Customer Support Specialist is to establish a solid relationship with our customers and ensure the connection to deliver superior customer satisfaction.

Աշխատանքային պարտականություններ

JOB RESPONSIBILITIES:

Provide timely support on better understanding and using products launched by SupportMyApp users via Live Chat;

Analyze, track and resolve customer questions and needs in a prompt manner to ensure the highest level of client satisfaction;

Prioritize tasks based on severity of issues and the level of impact on customers;

Անհրաժեշտ հմտություններ

REQUIRED QUALIFICATION:

Computer literacy;

Result-oriented and goal-driven personality;

Excellent writing skills in English;

Ability to listen and understand the information and ideas presented by customers, detect issues, and provide appropriate solutions;

Ability to work in teams, build relationships quickly and effectively, and work under pressure;

Sense of responsibility;

Effective time management skills;

Ability to work with rotation based on duty schedule;

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված

Աշխատավարձ: 200000 AMD - 500000 AMD Մաքուր ամսական

Լրացուցիչ տեղեկություն

Դիմեք օնլայն staff.am-ի միջոցով և հետևեք ձեր դիմումի ողջ ընթացքին։

Մասնագիտական հմտություններ

Գրավոր անգլերենի իմացություն

Անձնական հմտություններ

Դրական վերաբերմունք

Ժամանակի կառավարում

Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն

Նպատակասլաց

Տրամաբանական մտածողություն

Թիմում աշխատելու ունակություն

Multitasking

Կենտրոնացում

Արագ սովորող

Computer literacy

Դիմել էլ. փոստով

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Արտոնությունների փաթեթ

Աշխատավարձի տարեկան վերանայում
Կորպորատիվ միջոցառումներ
Անվճար թեյ, սուրճ եվ հյուրասիրություն
Ընկերության կատարողականության վրա հիմնված բոնուսներ
Հատուկ ոչ աշխատանքային օրեր
Ոլորտի աշխատակիցների համար կազմակերպվող սպորտային եվ ինտելեկտուալ մրցաշարերի մասնակցություն

Կոնտակտներ

Վեբ կայք https://supportmyapp.com/

Հեռախոսահամար` +37495522582

Հասցե՝ 9 Գրիգոր Լուսավորիչի փողոց, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն

Գտնել Support My App սոց․ կայքերում