Customer support specialist

Էլ. փոստով

Վերջնաժամկետ՝ 11 Հուլիս 2024

Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական

Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

Hosteeva is looking for a Customer Support Specialist. The incumbent will be expected to maintain professional contact with customers and be ready to work flexibly as the role is likely to involve shifts as well as night shifts.

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Respond to incoming calls, emails, and text messages
  • Troubleshoot website issues and escalate to the technical team
  • Manage and resolve customer complaints
  • Document all call information accordingly to standard operational procedures

Անհրաժեշտ հմտություններ

  • High proficiency in English language, both written and verbal
  • Ability to work night shifts
  • Solid communication and excellent interpersonal skills

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ

Լրացուցիչ տեղեկություն

Interested candidates are welcome to send their CV as well as other relevant documents to agazarova@hosteeva.com indicating the position of "Customer support specialist" in the subject line of the email.

Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:

Մասնագիտական հմտություններ

Համակարգչային գիտելիքներ

Անգլերենի բարձր մակարդակ

Մայրենի / գրեթե մայրենի անգլերեն

Անձնական հմտություններ

Բանակցությունների հմտություններ

Ժամանակի կառավարում

Խնդիրների լուծում

Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն

Դիմել էլ. փոստով

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։