Customer support specialist
Վերջնաժամկետ՝ 11 Հուլիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Hosteeva is looking for a Customer Support Specialist. The incumbent will be expected to maintain professional contact with customers and be ready to work flexibly as the role is likely to involve shifts as well as night shifts.
/am/customer-support-specialist-767
Աշխատանքային պարտականություններ
- Respond to incoming calls, emails, and text messages
- Troubleshoot website issues and escalate to the technical team
- Manage and resolve customer complaints
- Document all call information accordingly to standard operational procedures
Անհրաժեշտ հմտություններ
- High proficiency in English language, both written and verbal
- Ability to work night shifts
- Solid communication and excellent interpersonal skills
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ
Լրացուցիչ տեղեկություն
Interested candidates are welcome to send their CV as well as other relevant documents to agazarova@hosteeva.com indicating the position of "Customer support specialist" in the subject line of the email.
Մասնագիտական հմտություններ
Համակարգչային գիտելիքներ
Անգլերենի բարձր մակարդակ
Մայրենի / գրեթե մայրենի անգլերեն
Անձնական հմտություններ
Բանակցությունների հմտություններ
Ժամանակի կառավարում
Խնդիրների լուծում
Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։