Quality, Training and Communications specialist
Վերջնաժամկետ՝ 26 Մարտ 2023
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
TotoGaming is seeking a professional to take the position of Quality, Training and Communications specialist in the Company's team. He/she will be responsible for preparation, organization and delivery of trainings, necessary to Customer Care and Service Delivery staff, on-time and correct communication provision within Customer Care and Service Delivery teams, Quality control and provision of necessary information.
/am/quality-training-and-communications-specialist-59
Աշխատանքային պարտականություններ
- Preparation of training materials
- Delivery of trainings on new products, features, as well as skills for customer service quality improvement inside Customer Care and Service Delivery teams
- Customer service quality control, assessment and improvement, feedback provision
- Knowledge tests organization and handling for new and current employees
- Ensuring the circulation and dissemination of information necessary for customer service
- Arrangement of skills improvement coaching sessions
- Other functions assigned by the immediate supervisor
Անհրաժեշտ հմտություններ
- University degree
- Minimum 2-3 year work experience in relevant field or in Customer service
- Excellent interpersonal and communication skills (oral and written) and training handling skills
- Competent speech, ability to motivate and persuade
- Knowledge of MS office, good knowledge of Power Point, Internet navigation skills
- Ability to deliver trainings and quality materials in Armenian, Russian and English languages
- Analytical thinking, open to changes and quick orientation skills
- Working ethics, high sense of responsibility, hardworking, initiative and flexible personality;
- Ability to work under high pressure and deal with strict deadlines
- Ability to prioritize and simultaneously perform different tasks
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ
Լրացուցիչ տեղեկություն
Qualified candidates are welcomed to apply for the job by following this link
Only shortlisted candidates will be contacted for an interview.
Մասնագիտական հմտություններ
MS PowerPoint
Անձնական հմտություններ
Communication
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Ընկերության մասին
ՄԵՆՔ ՈՒՆԵՆՔ ՊԱՏՄՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ՓՈՐՁ
«Դիջիգեյմ» ընկերության «ՏոտոԳեյմինգ» ապրանքանիշը հիմնադրվել է դեռևս 2004թ-ին և ներկայումս առաջատար դիրքեր է զբաղեցնում Հայաստանում՝ բուքմեյքերական ոլորտում:
Անցնելով զարգացման երկար ուղի և կուտակելով մեծ փորձ՝ «ՏոտոԳեյմինգ»-ն այսօր առաջարկում է խաղերի լայն ընտրություն և բարձրակարգ ծառայություններ՝ 24/7:
Մենք հոգ ենք տանում մեր հաճախորդների հարմարավետության մասին և ապահովում ենք լավագույն պայմանները նրանց ժամանցի համար: Մեր ծառայությունները հասանելի են ամենուր՝ թե՛ առցանց հարթակների ու հավելվածների և թե՛ ՀՀ տարբեր շրջաններում գործող սպասարկման կենտրոնների միջոցով:
ՄԵՐ ԹԻՄԸ ՄԵՐ ԱՄԵՆ ԻՆՉՆ Է
Ինչպե՞ս է հնարավոր դառնում այս ամենը: Դե իհարկե, մեր մեծ ու համերաշխ թիմի շնորհիվ: «ՏոտոԳեյմինգ»-ում կողք-կողքի աշխատում են ամենատարբեր մասնագիտությունների ու նախասիրությունների տեր մարդիկ՝ իսկական պրոֆեսիոնալներ և մարդկային բարձր արժեքների կրողներ: Անգնահատելի է նրանց դերը համատեղ նպատակների իրականացման գործում:
Մենք խիստ կարևորում ենք մեր թիմակիցների շարունակական աճը, զարգացումը և ձեռքբերումները: Այդ իսկ պատճառով մենք ստեղծել ենք այնպիսի մթնոլորտ, որում յուրաքանչյուրը կարող է ազատ ստեղծագործել ու արարել, մտածել ու հանդես գալ իր նորարարական գաղափարներով:
Մեզ բոլորիս ոգեշնչում է սպորտը, լավ ժամանցը, հետաքրքիր մարդկանց հետ հանդիպելու և նրանց հետ միասին նոր հաղթանակների հասնելու հնարավորությունը:
ՍՊԱՍՈՒՄ ԵՆՔ ՔԵԶ
Եթե այս ամենը քեզ ոգևորեց, և դու արդեն տեսնում ես քեզ մեր թիմի շարքերում, արի՛ հանդիպենք: Մեր դռները միշտ բաց են քո առաջ…
Արտոնությունների փաթեթ
Մենք օգտագործում ենք «cookies»։ 
+374 43 901 900 
