
Call Center Coordinator
Deadline: 07 May 2021
Employment term: Permanent
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Our team is looking for a Call Center Coordinator who will work at our Customer Happiness Department. The coordinator will work with statistical data, support the managers with real-time reports for agents in the call center.
/en/call-center-coordinator-3
Job responsibilities
- Coordinating the call center agents work
- Providing statistical reports to the managers
- Working with problematic customers
- Assisting the managers
- Ensuring the successful workflow of the call center
Required qualifications
- 3+ years of experience in Customer Service
- 1 year of experience in a leading position
- Strong knowledge of Armenian, Russian and English
- Strong verbal and written communication skills
- Experience working with problematic customers
- Ability to multitask
Required candidate level: Mid level
Additional information
All interested and qualified candidates are welcome to email their CV to [email protected]. Please, clearly mention the position title in the subject line.
Company thanks all interested applicants; however, only shortlisted candidates will be contacted for an interview.
Professional skills
Customer Service skills
MS Office
Report writing
Soft skills
Positive attitude
Problem solving
Customer/service oriented
Flexible
Stress resistant
Adaptable
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Globbing is an international corporation that unites 11 countries. The company currently operates in Armenia, Kazakhstan, Uzbekistan, Kuwait and carries out deliveries from 7 countries. It is constantly on the path to global expansion. The world-famous ABC News and NBC News recognized the brand as a mega-successful startup. The main goal of the company is to make Armenia more famous and strong. At the moment Globbing has more than 300 employees.
Լավագույն ներդրումը կրթությունն է
«Գլոբբինգ»-ում մենք հավատում ենք, որ լավագույն ներդրումը կրթությունն է։ Հինգ տարիների ընթացքում «Գլոբբինգ» թիմում աշխատել կամ մասնագիտական պրակտիկա է անցել շուրջ 630 ուսանող։ Այս պահին ևս մեր թիմում կան շատ ուսանողներ, ովքեր հնարավորություն են ստացել աշխատել մեգահաջողված ստարտափում և ձեռք բերել աշխատանքային փորձ։ Շարունակելով հետևել մեր գաղափարին՝ ներկայացնում ենք նոր, իր տեսակի մեջ եզակի, «Globbing Student» կարգավիճակը, որը մի շարք առավելություններ կտրամադրի ուսանողներին, և որ ամենակարևորն է՝ կտա հնարավորություն մասնակցել «Globbing Scholarship»-ին։
View more
View Less
Ginnovation
Արդեն 5 տարի անցավ մեր ծանոթությունից։ Մեզ միասին հաջողվեց իրագործել անսահման ինովացիաներ և փոխել ՀՀ-ում գնումների մշակույթը մեկ անգամ և ընդմիշտ։ Գլոբբինգն իր գործունեությամբ ճանապարհ հարթեց նաև այլ կազմակերպությունների համար, իսկ Հայաստանը համարվեց ամենանորարար երկիրը տարածաշրջանում ըստ NBC-ի և ABC-ի: Անել գրեթե անհնարինը․ ստանձնել պարտավորություն անսահման նորարարության։ Դիմավորե՛ք՝ Ginnovation. այսուհետ ամեն շաբաթ Ձեզ կներկայացնենք նոր մեծ ու փոքր ինովացիոն գործառույթներ, որոնք կդարձնեն օնլայն գնումներն էլ ավելի հարմար։ Մենք առաջինը ներկայացրեցինք․ -Օնլայն շոփինգ սրահները -Փաստացի քաշով հաշվարկը -Առաջին ռոբոտացված ինովացիոն համակարգը -Մաքսային մարմնի ինտեգրում -Առաջին ավտոմատացված լոքերները ՀՀ-ում -Առաջին ֆրանչայզինգ ծրագիրը ՀՀ-ում և շատ ավելին։
View more
View Less
Օնլայն գնումների փառատոն. տարածաշրջանում ամենամեծ E-Commerce միջոցառումը
Նոյեմբերի 23-ին Գլոբբինգը կազմակերպեց տարվա ամենասպասված և տարածաշրջանում ամենամեծ E-Commerce/շոփինգ միջոցառումը։ Շաաատ հայտնի հյուրեր, հազարավոր այցելուներ, թրեյնինգներ առաջատարներից, խնայելու գաղտնիքներ, անսպառ դրական լիցքեր և անակնկալներ։
View more
View Less
Photo Gallery
Benefits
Testimonials
Contact details
Website http://globbing.com
Phone: +37460616616
Address: 44/53 Hr. Kochar str., Yerevan, Armenia