Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ (Գյումրի)
Deadline: 26 March 2023
Employment term: Permanent
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Gyumri
Job description:
Եթե ակտիվ ես, շփվող, սիրում ես օնլայն խաղեր կամ հետաքրքրված ես սպորտային իրադարձություններով, ապա միացի՛ր հաճախորդների աջակցման մեր թիմին: Ձեռք բե՛ր նոր գիտելիքներ ու բացահայտի՛ր նոր հնարավորություններ մեզ հետ:
Աշխատանքը հերթափոխային է և պարտադիր ներառում է առավոտյան, երեկոյան ու գիշերային հերթափոխեր։
/en/contact-center-specialist-gyumri-15
Job responsibilities
- Հաճախորդների սպասարկում չաթի, էլ. նամակագրության և առցանց այլ հարթակների ﬕջոցով
- Խաղերի, խաղադրույքների և ընկերության կողﬕց առաջարկվող այլ պրոդուկտների վերաբերյալ տեղեկատվության տրամադրում հաճախորդներին
- Հաճախորդների առաջարկների և խնդիրների գրանցում
- Հաճախորդների խաղային հաշիﬖերին վերաբերող հայտերի մշակում և համապատասխան լուծուﬓերի տրամադրում
- Հաճախորդների կարիքների բացահայտում և ուղղորդում
- Ընկերության հետ կապված մուտքային զանգերի կառավարում և անհրաժեշտության դեպքում փոխանցում համապատասխան բաժիններ
Required qualifications
- Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
- Հայերենի գերազանց, անգլերենի և ռուսերենի լավ իմացություն
- MS Office փաթեթի լավ իմացություն
- Պատասխանատվության զգացում
- Ծանրաբեռնված ռեժիմով աշխատելու ունակություն
- 24/7 հերթափոխով աշխատելու պատրաստակամություն
Required candidate level: Junior
Professional skills
Phone negotiations
Soft skills
Multitasking
You can apply for this job just by following Application procedure.
Application procedures
Հետաքրքրված թեկնածուները կարող են դիմել հետևյալ հղումով։
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Who We Are
We are Digitain and we call ourselves Digitainers. Our company provides software solutions to the online, mobile and web-based verticals.
We are part of a creative environment, where the brightest minds flourish together and create solutions that are optimal for businesses and friendly for users.
How We Got Here
Starting as a B2C business many years ago, our company re-established in 2015. Since then we have built ourselves to be one of the industry’s favorite software providers. Today we have more than 2000 employees and over 200 partners across the globe.
Happy Employees, Happy Customers
Our success lies upon our talents who create an incredible team spirit day after day. We are committed to chasing innovation with passion to provide extremely easy and satisfying software solutions for our customers. We put a lot of emphasis on teamwork, technological flexibility, and dedication to our customers.
Working in a professional but at the same time enjoyable and cozy atmosphere every day, we are determined to push our employees to grow personally and professionally by providing various professional training, some occurring abroad, and organizational development activities.
Photo Gallery
Benefits
Contact details
Website http://www.digitain.com
We use cookies. 
+374 43 901 900 
