Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ, ք. Վանաձոր
Deadline: 01 February 2021
Employment term: Permanent
Category: Banking/credit
Job type: Full time
Location: Vanadzor
Job description:
Մեր պրոֆեսիոնալ թիմը համալրելու նպատակով փնտրում ենք մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող Հաճախորդների սպասարկման մասնագետի քաղաք Վանաձորում: Եթե դուք եռանդուն եք, պատրաստ եք մարտահրավերներ նետել այժմյան արագ փոփոխվող բիզնես իրականությանը և համապատսախանում եք նեքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ:
/en/hacaxordneri-spasarkman-masnaget-k-vanajor-10
Job responsibilities
- Իրականացնում է խորհրդատվություն Բանկի կողմից առաջարկվող բանկային պրոդուկտների վերաբերյալ, օգնում հաճախորդին ընտրել օպտիմալ բանկային պրոդուկտ,
- Հաճախորդի դիմումի հիման վրա բացում է ֆիզիկական և իրավաբանական անձ հաճախորդների հաշիվներ, ընդունում վճարային քարտերի տրամադրման և փակման հայտեր, տրամադրում հաճախորդի կողմից պատվիրված քարտերը,
- Լրացնում է հաճախորդների կողմից հայցած բանկային պրոդուկտների համապատասխան հայտեր, ընդունում վարկային հայտեր և հետևում հետագա հաստատման գործընթացին,
- Կանոնակարգված կերպով իրականացնում է հանդիպումներ առկա և պոտենցիալ հաճախորդների հետ մասնաճյուղի ներսում և մասնաճյուղից դուրս,
- Հաճախորդի սպասարկման ընթացքում իրականացնում է խաչաձև վաճառք,
- Իրականացնում է արագ դրամական փոխանցումների համակարգերով ստացված գումարների վճարում և փոխանցում, ներբանկային, միջբանկային փոխանցումներ,
- Հաճախորդներից ընդունում և կատարում է վճարման հանձնարարականներ, իրականացնում հաճախորդների բանկային, քարտային, այլ հաշիվներով կանխիկ և անկանխիկ մուտքերի և ելքերի ձևակերպում:
Required qualifications
- Բարձրագույն կրթություն,
- Բանկային աշխատանքաին փորձը ցանկալի է,
- Բանկային գործի իմացություն,
- Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացությունը ցանկալի է,
- Զարգացած համակարգչային հմտություններ,
- Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
- Հաճախորդների սպասարկման զարգացած հմտություններ,
- Թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
- Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
- Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն:
Required candidate level: Mid level
Additional information
Համալրելով ընկերության Թիմը՝ հնարավորություն կունենաք օգտվել նաև հետևյալ #արտոնությունների փաթեթից `
- Բժշկական ապահովագրություն,
- Կորպորատիվ միջոցառումներ,
- Սպորտային փաթեթ,
- րտոնյալ ֆինանսական ծառայություններ,
- Պարգևատրման համակարգ,
- Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր,
- Ընկերության կատարողականության վրա հիմնված բոնուսներ:
Soft skills
Hardworking
You can apply for this job just by following Application procedure.
Application procedures
Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները [email protected] հասցեով: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիր նշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք /Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ, ք. Վանաձոր/:
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
«ՎՏԲ-Հայաստան Բանկ» ՓԲԸ հանդես է գալիս որպես ViSA International և Mastercard միջազգային վճարահաշվարկային քարտային համակարգի լիիրավ անդամ, ԱրՔԱ լոկալ հայկական վճարահաշվարկային քարտային համակարգի սպասարկող անդամ:
Մասնաճյուղերի ամենալայն ու խոշոր ցանցը Հայաստանի տարածքում հնարավորություն է տալիս «ՎՏԲ-Հայաստան Բանկ» ՓԲԸ հաճախորդներին իրենց բնակության վայրում օգտվել բանկի բազմաբնույթ ծառայություններից` տարաբնույթ ավանդների ընդունում և վարկերի տրամադրում, միջազգային փոխանցումների իրականացում, կոմունալ ծառայությունների վարձավճարների ընդունում:
Բանկն ունի 72 մասնաճյուղ` 27-ը` Երևան քաղաքում, մնացած 45-ը` Հայաստանի բոլոր մարզերում և քաղաքներում: