Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ

Deadline: 20 October 2022

Employment term: Permanent

Category: Sales/service management

Job type: Full time

Location: Hrazdan

Job description:

Փնտրում ենք հաճախորդների սպասարկման մասնագետ, ով պատասխանատու է հաճախորդների կողմից խաղադրույքներ ընդունելու, ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ տեղեկատվություն և խորհրդատվություն տրամադրելու, դրամարկղից գումարների մուտքագրման և ելքագրման, գումարի շարժի վերաբերյալ համեմատական հաշվետվություններ ներկայացնելու համար:

Job responsibilities

  • Իրականացնել դրամարկղի գործառույթներ, գումարի հանձնում ընդունում հերթափոխի փոփոխության ժամանակ

  • Իրականացնել հաճախորդների սպասարկում և գրանցում

  • Ընդունել խաղադրույքներ, հաճախորդների հաշվին կանխիկի մուտքագրում և ելքագրում

  • Տրամադրել տեղեկատվություն հաճախորդներին ընկերության կողմից տրամադրվող ծառայությունների, պրոդուկտների վերաբերյալ

Required qualifications

  • Բարձրագույն կրթություն

  • Խաղային ոլորտում աշխատանքային փորձը կդիտարկվի որպես առավելություն

  • Համակարգչային տարրական գիտելիքներ

  • Հայերեն լեզվի գերազանց իմացություն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացություն

  • Սովորելու ունակություն և պատրաստակամություն

  • Հաղորդակցման (բանավոր և գրավոր) հմտություններ

  • Բանակցելու և վաճառքի հմտություններ

  • Կոնֆլիկտներն օբյեկտիվորեն գնահատելու և լուծելու հմտություններ

  • Սթրեսակայունություն, լարված իրավիճակներում աշխատելու հմտություններ

  • Տարբեր հերթափոխերով աշխատելու պատրաստակամություն

Required candidate level: Mid level

Additional information

Եթե հետաքրքրված եք և համապատասխանում եք ներկայացված պահանջներին, ուղարկեք ինքնակենսագրականը (CV) hr@totogaming.am էլ. փոստին` Թեմայի (Subject) դաշտում նշելով պաշտոնը, որի համար դիմում եք՝ Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ: 

Please clearly mention that you have heard of this job opportunity on staff.am

Soft skills

Problem solving 

Customer/service oriented

Share this job via your favorite social media channel.

Benefits

Teambuilding and corporate events
Local and online training package
Staff referral program
"Baby born" package

Contact details

Website https://www.totogaming.am/

Address: Amiryan 26, Yerevan, Armenia