Customer Service Officer, «Zvartnots» branch
Deadline: 17 July 2024
Employment term: Permanent
Category: Banking/credit
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Հաճախորդների պահանջմունքների բացահայտում, ուղիղ և խաչաձև վաճառք, արագ և որակյալ սպասարկում ՝ 09:00-21:00, 21:00-09:00 հերթափոխային գրաֆիկով:
/en/customer-service-officer-zvartnots-branch-2
Job responsibilities
- Իրականացնում է հաճախորդների սպասարկում
- Բացում, վարում և սպասարկում է ֆիզիկական անձանց հաշիվները
- Բացահայտում է հաճախորդների պահանջմունքները, իրականացնում է խաչաձև վաճառքներ
- Կատարում է փոխանցումներ և վճարումներ` ներբանկային և միջբանկային
- Կատարում է փոխանցումներ և վճարումներ` փոխանցման համակարգերի միջոցով
- Իրականացնում է չեկային գործարքներ
- Սպասարկում է վճարային քարտեր՝ Pos-տերմինալների միջոցով
- Կատարում է դրամարկղային գործարքներ՝ սահմանված սահմանաչափերի շրջանակում
- Կնքում է ավանդային և վճարային քարտերի պայմանագրեր (տվյալների ներմուծում)
- Կատարում է կոմունալ վճարումների սպասարկում
- Իրականացնում է արտարժույթի փոխանակում
- Սպասարկում է Բանկ-Հաճախորդ համակարգը
- Տրամադրում է խորհրդատվություն բանկային ծառայությունների ամբողջ ծավալով
Required qualifications
- Բարձրագույն մասնագիտական կրթություն (տնտեսագիտության կամ այլ հարակից ոլորտում)
- Բանկային համակարգում առնվազն մեկ տարվա աշխատանքային փորձ
- Բանկային գործունեությունը կարգավորող օրենսդրության իմացություն
- Փողերի լվացման և ահաբեկչության ֆինանսավորման դեմ պայքարի օրենքի գերազանց իմացություն
- Հաշվապահական հաշվառման տարրական իմացություն
- Գործարար էթիկայի նորմերի իմացություն և հետևում
- Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն, կոնֆլիկտների և սթրեսի կառավարման ունակություն
- Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ
- Հայերենի գերազանց տիրապետում, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացություն
- Համակարգչային գիտելիքների լավ իմացություն
Required candidate level: Mid level
Additional information
Аpply online via staff.am and follow entire application process.
Professional skills
Banking legislation of RA
Computer knowledge
Soft skills
Conflict resolution skills
Customer/service oriented
Ability to work under pressure
Communication Skills
Share this job via your favorite social media channel.
Our vision
To be a caring partner in financial and related services
View more
View Less
Mission
To support people in important initiatives with new digital technologies and available financial solutions, making their lives easy and convenient.
View more
View Less
Brand Promise
AMIO makes the banking experience easy and individually tailored for you. So you can rely and enjoy it most.
View more
View Less
Photo Gallery
Benefits
Contact details
Website https://www.amiobank.am/
Phone: +37410592093
Address: 48 Nalbandyan Street, Yerevan, Armenia
We use cookies. 
+374 43 901 900 
