Հաճախորդների աջակցման մասնագետ (Digital ներկայացուցիչ)
Deadline: 16 April 2023
Employment term: Contract
Category: Banking/credit
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Փնտրում ենք բարձր մոտիվացիա, նորարար միտք և հաղորդակցման հմտություններ ունեցող անձանց` Երևանի և մարզերի մասնաճյուղի սպասարկման սրահում հաճախորդներին թվային նորարաությաններին ծանոթացնելու նպատակով:
Աշխատանքը հարմար է նաև ուսանողների համար, քանի որ հնարավոր է կես դրույքով համագործակցության տարբերակ։
/en/digital-nerkayatsowtsichner
Job responsibilities
- Հաճախորդների կարիքների բացահայտում, նոր հաճախորդների ներգրավում, պատշաճ սպասարկում,
- Ուղղորդում հաճախորդին սպասարկվել ACBA Digital հավելվածի միջոցով,
- Անհրաժեշտության դեպքում հաճախորդի ուղղորդում՝ տերմինալ կամ համապատասխան աշխատակցի,
- Հաճախորդին ծանոթացնել ACBA Digital հավելվծում առկա ծառայությունների միջոցով ՝ գործարք իրականացնելու,
- ACBA Digital-ի բացակայության պարագայում ներբեռնել և աջակցել ակտիվացման գործընթացում։
Required qualifications
- Բարձրագույն կրթություն,
- Հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների լավ իմացություն,
- Հաղորդակցման զարգացած հմտություններ,
- Ակտիվ վաճառքի հմտություններ,
- Կազմակերպչական գերազանց հմտություններ,
- Ակտիվ լսելու, hաճախորդներին ուղղորդելու հմտություն,
- Հաճախորդակենտրոն մոտեցում,
- Թիմային աշխատանքի հակվածություն։
Required candidate level: Not defined
Additional information
Аpply online via staff.am and follow entire application process.
Professional skills
Systematic work
Soft skills
Problem solving
Customer/service oriented
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
"ACBA" OJSC was founded in 1996 as the Rural Support Bank of Armenia (ACBA-AGRICULTURAL COOPERATIVE BANK OF ARMENIA, later ACBA-CREDIT AGRICOLE Bank). “ACBA-CREDIT AGRICOLE BANK” CJSC’s shareholders annual general meeting of 26.05.2020 made a decision on changing the Bank’s firm name and on legal form: from “ACBA-CREDIT AGRICOLE BANK” CJSC to “ACBA BANK” OJSC. Based on these decisions the Central Bank of Armenia has registered the change of the Bank’s firm name and legal form on 03.07.2020.
To learn more about the Bank, please visit: https://www.acba.am/en/ .
Mission, Vision, Values
Our Mission:
With unique and innovative solutions contribute to the sustainable development of society.
Our Vision:
• To be the bank of the first choice, always offering flexible and creative solutions,
• To be a promoter of the agricultural sector,
• To be the most recognizable brand in the financial market,
• To be a leader in the financial market in terms of efficiency and profitability,
• To be the employer of the first choice in the RA financial market.
Our Values:
• Social responsibility,
• Loyalty,
• Transparency,
• Innovation,
• Customer care.
View more
View Less
Benefits
Contact details
Website http://www.acba.am
Phone: +37410318888
Address: 82 Arami poghots, Yerevan, Armenia
We use cookies. 
+374 43 901 900 
