SEF International UCO

Industry: Finance/Banking/Insurance

462725 Total views

252 followers

11 active jobs

551 job history

Digital Platform Helpdesk Specialist

Deadline: 09 April 2023

Employment term: Permanent

Category: Network Administration

Job type: Full time

Location: Yerevan

Job description:

ՍԵՖ Ինտերնեյշնլ ՈւՎԿ ՍՊԸ փնտրում է թվային հարթակի սպասարկման մասնագետին, ով կօգնի, կաջակցի թվային (մոբայլ և վեբ) հարթակի զարգացման և պահպանման հարցերում:

Իդեալական թեկնածուն կաշխատկի ՍԵՖ-ի թվային հարթակի զարգացման թիմի և մասնաճյուղերի հետ՝ հարթակի գործառույթները զարգացնելու և աշխատանքային հոսքը հեշտացնելու համար:

Job responsibilities

Պատասխանել, հայտնաբերել, համակարգել և լուծել ադմին վեբ հարթակի մուտքային աջակցման խնդիրները
Լուծել թվային հարթակի սպասարկման հետ կապված խնդիրները, այդ թվում աջակցել ներբեռնված փաթեթների ստուգման հարցում
Պահպանել ընթացիկ գործընթացների ողջ փաստաթղթավորումը՝ համաձայն կազմակերպությունում գործող ընթացակարգերի և ուղեցույցների
Բացահայտել թվային հարթակի հետ կապված միանգամյա և կրկնվող խնդիրները
Համագործակցել թիմի անդամների և ղեկավարի հետ՝ գործընթացների և համակարգերի ճշգրտությունը և արդյունավետությունը շարունակաբար բարելավելու համար
Պարբերաբար կապ հաստատել մասնաճյուղերի աշխատակիցների հետ հնարավոր խնդիրները բացահայտելու և լուծելու համար
Աշխատանքը ենթադրում է այլ պարտականություններ ևս

Required qualifications

Վերլուծական, խնդիրների լուծման և կազմակերպչական գերազանց կարողություններ
Խնդիրները պարզելու և հասկանալու, հաճախորդների հարցումներին համապատասխան արագ և արդյունավետ լուծումներ մշակելու համար ակնառու կարողություններ
Դրական և ճկուն վերաբերմունքով զուգահեռ բազմաթիվ գործողություններ իրականացնելու կարողություն
Ցուցաբերել հիմնական տվյալների բազայի և ծրագրային ապահովման հետ կապված հմտություններ սովորելու ցանկություն
Համարժեք աշխատանքային փորձը կամ նախկինում կորպորատիվ աշխատանքը ցանկալի է
Հայերենի, անգլերենի և ռուսերենի իմացություն
Սթրեսսային իրավիճակների գերազանց կառավարում
Մանրուքներին ուշադրություն դարձնել
Թիմում և միայնակ աշխատելու կարողություն
Պատասխանատու և պարտաճանաչ։

Required candidate level: Junior

Additional information

Interested candidates are asked to send their CV to: platform@sef.am mentioning the position title ("Digital Platform Helpdesk Specialist") in the subject line of the mail.

Only short-listed candidates will be contacted and invited for an interview.

Please clearly mention that you have heard of this job opportunity on staff.am

Professional skills

MS Office

Soft skills

Time management

Problem solving

Detail-oriented

Teamwork

Share this job via your favorite social media channel.

SEF in Armenia

View Less

Ինչպես գտնել աշխատանք 1 click-ով. ՍԵՖ Ինտերնեյշնլ ՈՒՎԿ Ծրագրի ղեկավար Անի Անանյանը staff.am նոր գործիքակազմի մասին

ՍԵՖ Ինտերնեյշնլ ՈՒՎԿ Ծրագրի ղեկավար Անի Անանյանը պատմում է՝

ինչպես են կիրառում staff.am օնլայն դիմումների կառավարման համակարգը համապատասխան մասնագետների հավաքագրման համար,
ինչ քայլեր է ձեռնարկում ՍԵՖ Ինտերնեյշնլ ՈՒՎԿ-ն լավագույն մասնագետների ներգրավման համար,
ինչքանով է կարևորվում հետադարձ կապը թեկնածուների հետ։

View Less

Learn More