Call Center Agent

Крайний срок: 31 Март 2023

Условия контракта: Постоянный

Категория: Общие/Профессиональные/Другие услуги

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

Fly One Armenia Airlines are inviting a Call Center Agent to join our team.

Обязанности

  • Answer incoming calls and respond to customers via phone, social media and emails,
  • Provide customers with the organization’s service and product information,
  • Research, identify and resolve customer complaints with the company’s standards.

Требования

  • Excellent knowledge of Armenian, English and Russian,
  • Ability to handle stressful situations appropriately,
  • Excellent listening, verbal, and written communication skills,
  • High sense of responsibility,
  • Teamwork ability.

Требуемый уровень кандидата: Джуниор

Дополнительная информация

Please submit your application to hayk.davtyan@silcapital.am mentioning the name of the position in the subject line of your e-mail.

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

Обслуживание клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами

Личные навыки

Позитивное отношение

Решение проблем

Разрешение конфликтов

Стресс-менеджмент

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.