Client Service Officer

По эл. почте

Крайний срок: 04 Май 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Маркетинг/Реклама

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

Merit Media consists of a highly skilled team of adept content creators, SEO specialists, and online marketers who are driven by the same passion – to work closely with clients, generating long-term positive results.
We carry out a vast range of operations for our clients, anything from filling it with content to performing SEO audits, and long-term SEO campaigns.

Обязанности

• Provide clerical support and assist the Client Service Team/Operations.

• Offer customer care/support with technical troubleshooting.

• Demonstrate impeccable telephone etiquette and effective client management skills.

• Organize and manage client records with accuracy.

• Update and maintain various reports, client databases, and platforms.

• Support ad hoc projects assigned by the Department Head.

Требования

• Post-secondary education, preferably with 1-2 years of experience in the service field (an advantage).

• Fluent in spoken and written English and Mandarin is mandatory

• Proficient Chinese typing skills (40wpm); English typing skills (60wpm).

• Must be responsible, mature, and detail-oriented.

• Strong team player with self-initiative and a good numerical sense.

• Available for 13:00-21:00 shift work.

Требуемый уровень кандидата: Средний уровень

Дополнительная информация

Benefits 

 

Flexible working hours

Health insurance 

Snacks and munchies in the kitchen

Comfortable office location

Additional Bonuses

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

Обслуживание клиентов

Умение общаться по телефону

Навыки расширения и поддержания клиентской базы;

Личные навыки

Возможности работать независимо

Переговорные навыки

Управление временем

Разрешение конфликтов

Ориентация на клиента/услуг

Внимательный

Специальные теги

Предоставляется обучение

Отклик по эл. почте

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.