Telcell

Индустрия: Финансы/Банк/Страхование

297003 Все просмотры

222 Подписчики

13 Активные вакансии

387 История вакансий

Տեխնիկական աջակցման մասնագետ

Отклик на сайте компании

Крайний срок: 17 Май 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: ИТ Поддержка/Техник

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

Մենք փնտրում ենք Տեխնիկական աջակցման մասնագետի, ով կբացահայտի և կլուծի Telcell տերմինալների և Telcell Wallet հավելվածի տեխնիկական խնդիրները։

Обязанности

Հետևել համակարգի աշխատանքային ընթացքին, խնդիրներ հայտնաբերելու դեպքում տեղեկացնել համապատասխան ստորաբաժանումներին,
Մուտքագրված հայտերի մշակում, առաջնահերթությունների սահմանում,
Սեղմ ժամկետներում ստուգել/դիտարկել գործընկեր օպերատորների հարցումները,
Համակարգի խափանումների և պատահարների վերացման աշխատանքների կազմակերպում և վերահսկում,
Հետևել բաժանորդների կողմից ներկայացված խնդիրների լուծման ընթացքին,
Պատահարների դասակարգում և վերլուծություն,
Կազմել և ներկայացնել հաշվետվություններ անմիջական ղեկավարին, ըստ պահանջի:

Требования

Բարձրագույն կրթություն ՏՏ կամ ֆինանսական ոլորտում,
Անսարքությունների բացահայտման փորձ,
Տեխնիկական հմտություններ (համակարգչային գիտելիքներ, նոր ծրագրեր արագ սովորելու ունակություն),
Բջջային սարքերի ծրագրային իմացություն,
Հայերենի և ռուսերենի վարժ իմացություն, անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն,
Հաղորդակցվելու և թիմում աշխատելու հմտություններ,
Բանակցելու և խնդիրներ լուծելու հմտություններ,
Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացում,
Սթրեսային իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
Ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու հմտություն:

Требуемый уровень кандидата: Средний уровень

Дополнительная информация

Подай заявку через staff.am и отслеживай весь процесс онлайн․

Профессиональные навыки

Аналитическое мышление

Отклик на сайте компании

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

О компании

Компания Telcell занимает лидирующие позиции на рынке с 2007 года. В штате работают более 350 сотрудников, которые вместе развивают продукты и радуются каждому успеху.

Немного о том, кто мы и как работаем

Один из главных продуктов компании - приложение Telcell Wallet. Мы его постоянно улучшаем, чтобы пользователи наслаждались каждым моментом коммуникации с ним.

Это только один из продуктов целой экосистемы платежно-расчетного оператора Telcell, в которую входят другие бренды и партнерские компании: BON by Telcell, Telcell Business, Telcell Market, Telcell Terminal, Telcell Inkasatsia. Работа над этими брендами абсолютно разнообразна и одинаково интересна.

Ценности

Все, что мы делаем, пропускается через призму ценностей компании:

ответственность и честность,
гибкость,
люди Telcell,
рост и развитие.

Telcell позиционируется как национальный финансовый оператор Армении, так как на протяжении 16 лет деятельность компании способствует развитию культуры электронных платежей в стране. Мы все движемся к глобальному видению - создавать продукты, которые меняют жизнь к лучшему. Разве тебе не хочется стать частью команды, которая способна на это?

Больше о компании можно узнать на сайте telcell.am.

Мероприятие, посвященное ребрендингу Telcell

29 июня в Национальной галерее Армении состоялось мероприятие по ребрендингу Telcell.

Гостям представили новые продукты, бренд и видение

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

Узнать больше

Telcell это люди

Здесь усовершенствовались сотни специалистов, создавая и развивая бренд.

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

Узнать больше

День защиты детей

Вот так дети нашей большой семьи представляют себе «рабочее место» своих родителей.

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

Узнать больше

Сказка наяву

В 2022 году компания отметила 15-летие, и в честь такой красивой цифры мы решили разыграть подарки: квартиру в Ереване, поездку в Египет, iPhone 14, AirPods 3, умные часы и около 45 других ценных подарков.

Видео рассказывает о задумке розыгрыша дома и невероятных эмоциях победившего участника.

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

КИБЕРложь

Позиционируя себя как национальный финансовый оператор, мы заботимся о финансовой грамотности наших пользователей, тем самым снижая шансы мошенников на успех.

На этот раз у нас обсуждение с медиаэкспертом Самвелом Мартиросяном о кибермошенничестве и защите личной информации.

Просмотреть больше

Просмотреть меньше