Ameriabank CJSC

Индустрия: Финансы/Банк/Страхование

729865 Все просмотры

1312 Подписчики

13 Активные вакансии

853 История вакансий

Сотрудник справочной службы, Сеть филиалов Еревана

Подать заявку

Крайний срок: 31 Март 2023

Условия контракта: Постоянный

Категория: Банковское/кредитное дело

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

ЗАО «Америабанк» требуются высокомотивированные, креативные личности с развитыми коммуникативными навыками для координирования функций справочной службы в зале обслуживания клиентов. Сотрудник отвечает за обеспечение обслуживания клиентов на высоком уровне и за продвижение продаж.

Сменный рабочий график

Обязанности

Координирование деятельности зала обслуживания, в том числе:

• Прием посетителей, предоставлении консультации в зале обслуживания

• Направление посетителей к соответствующим сотрудникам/подразделениям, исходя из нужд; ежедневное получение, сортировка и отправка документов и писем

• Предоставление клиентам информации об услугах и тарифах банка в ответ на запрос

•Управление очередями

• Сопровождение клиентов в хранилище с целью использования сейфовых ячеек последними

• Обновление данных в программах, активация различных услуг, предоставляемых банком, осуществление соответствующих изменений

• Открытие новых карт, карточных счетов, прием заявок

• Прием прочих заявок и заявлений

• Принятие поручений, связанных с платежной картой

• Составление и проверка пакета документов, обосновывающих ежедневные сделки

• Выполнение прочих обязанностей, предусмотренных внутренними правовыми актами Банка, и поручений руководителя

Требования

• Высшее образование

• Опыт работы приветствуется

• Развитые коммуникативные навыки

• Высокое чувство ответственности

• Отличные организаторские навыки

• Гибкость, умение работать в условиях многозадачности и управлять временем

• Навыки межличностного общения и управления конфликтами

• Умение слушать, правильно направлять клиентов и решать вопросы на месте

• Клиентоориентированный подход

• Умение работать в команде

• Умение решать проблемы и ориентироваться в сложных ситуациях

• Знание программ MS Word, Excel, Outlook и AS Bank будет рассматриваться как преимущество.

• Отличное знание армянского, русского и английского (знание других языков будет рассматриваться как преимущество)

Требуемый уровень кандидата: Средний уровень

Дополнительная информация

ПРЕИМУЩЕСТВА:

Конкурентный пакет привилегий
Полная занятость, бессрочный контракт найма,
Перспективы карьерного роста и развития

РАЗМЕР ОПЛАТЫ: конкурентный

Пакет льгот, установленный для сотрудников ЗАО «Америабанк», в том числе, но не только: годовой бонус, страховка, банковские услуги на льготных условиях, широкий выбор профессиональных курсов и тренингов, индивидуальный план развития и пр.