Հեղինակային
Ղեկավարել ներսից․ Էմոցիոնալ ինտելեկտը որպես առաջնորդության նոր չափում
Էմոցիոնալ ինտելեկտը առաջնորդի ուժն է, ոչ խոցելիությունը։ Երբ լռությունը դառնում է ճանաչման լեզու, սկսվում է իսկական առաջնորդությունը։
Հեղինակային
Սրտով առաջնորդել, թվերով կառավարել | Մոտիվացիայի ժամանակակից մոդելները բանկային միջավայրում
Մոտիվացիան բանկային համակարգում վերածվում է ռազմավարական գործիքի, երբ առաջնորդվում են ոչ թե գումարներով, այլ հոգեբանորեն շերտավորված մոտեցումներով։