Apply with Email

Հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ

With email

Deadline: 01 June 2024

Employment term: Permanent

Category: Banking/credit

Job type: Full time

Location: Yerevan

Job description:

Մեր պրոֆեսիոնալ թիմը համալրելու նպատակով փնտրում ենք մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող Հեռախոսային կենտրոնի մասնագետի: Եթե դուք եռանդուն եք, պատրաստ եք մարտահրավերներ նետել այժմյան արագ փոփոխվող բիզնես իրականությանը և համապատսախանում եք ներքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ: Ուրախ կլինենք դիմորդների շարքում տեսնել մեր արցախցի հայրենակիցներին։

Job responsibilities

  • Մուտքային, ելքային զանգերի սպասարկում՝ վերահասցեավորում բանկի համապատասխան ստորաբաժանումներն,
  • Տեղեկատվության տրամադրում և հաճախորդների հետաքրքրվածության խթանում բանկի կողմից առաջարկվող ծառայությունների վերաբերյալ,
  • Արագ կարգավորում և լուծումների տրամադրում՝ հաճախորդների կողմից բարձրացված հարցերին,
  • Հաճախորդների բողոքների, առաջարկների ու պահանջների բացահայտում և գրանցում,
  • Քարտային մի շարք գործառնություններ իրականացում՝ զեղծարարական գործարքների վերլուծություն։

Required qualifications

  • Բարձրագույն կրթություն,
  • Հայերեն լեզվի գերազանց, ռուսերեն և անգլերեն լեզուների լավ իմացություն,
  • MS office փաթեթի և Հայկական Ծրագրերի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն,
  • Սպասարկման ոլորտում աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Կոնֆլիկտային իրավիճակներում բանակցելու և դիմակայելու ունակություն,
  • Հաղորդակցման հմտություններ,
  • Թիմում արագ ինտեգրվելու կարողություն, պատասխանատվության բարձր զգացում։

Required candidate level: Not defined

Additional information

Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@araratbank.am հասցեով: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության թեմա (subject) դաշտում պարտադիր նշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք /Հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ/:

Please clearly mention that you have heard of this job opportunity on staff.am

Professional skills

MS Office

ARMSOFT

Soft skills

Negotiation skills

Conflict resolution skills

Customer/service oriented

Flexible

Presentation skills

Ability to work under pressure

Fast orientation

Apply with Email

Share this job via your favorite social media channel.

Photo Gallery

Benefits

Free language courses
Medical insurance
Teambuilding and corporate events
"Baby born" package
Day off
Sport package
Professional Certification/College Reimbursement
Employee Discounts & Perks
Parental Leave
Gifts for different occasions
Sports and intellectual games participation
Financial services with preferential rates
Wedding gift/ Marriage package
Student loan reimbursement
Free English classes

Contact details

Website https://www.araratbank.am/hy/

Phone: +37410592323

Address: Yerevan, 87th Building, N85 Buzand st., Yerevan, Armenia

Find AraratBank OJSC on social media