Գործառնությունների ներկայացուցիչ (Հաճախորդների սպասարկում)
Էլ. փոստով
էլ. փոստով դիմելու համար սեղմեք կանաչ կոճակը, որից հետո պետք է բացվի Ձեր համակարգչի/սարքի փոստարկղը։ Կցեք CV-ին, ցանկության դեպքում գրեք տեքստ, և ուղարկեք։ Եթե կանաչ կոճակը սեղմելուց ոչինչ չի բացվում, ապա պատճենեք երևացող էլ. հասցեն և տեղադրեք Ձեր փոստարկղում։
Վերջնաժամկետ՝ 04 Հուլիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Ադմինիստրատիվ/օֆիսային
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Մենք փնտրում ենք Գործառնությունների ներկայացուցիչներi (Հաճախորդների սպասարկում), ովքեր կմիանան մեր ջերմ թիմին ու կապահովեն մեր հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկումը։
/am/gortsarhnowtyownneri-nerkayatsowtsich-hachakhordneri-spasarkowm
Աշխատանքային պարտականություններ
- Պատասխանել հաճախորդների հարցերին հեռախոսով՝ ժամանակին և պրոֆեսիոնալ կերպով:
- Լուծել հաճախորդների խնդիրները՝ բացահայտելով դրանք, ուսումնասիրելով հնարավոր պատասխանները և ուղղորդելով հաճախորդներին անհրաժեշտ ուղղությամբ:
- Պահպանել հաճախորդների հետ հաղորդակղման և գործարքների ճշգրիտ գրառումները, ներառյալ հարցումների, բողոքների և կատարած գործողությունների մանրամասները:
- Համագործակցել այլ բաժինների հետ՝ հաճախորդների խնդիրները արդյունավետ և արագ լուծելու համար:
- Հետևել հաճախորդների արձագանքներին և տրամադրել առաջարկներ՝ հաճախորդների բավարարվածությունը բարձրացնելու համար:
- Աջակցել գործառնական թիմին տարբեր առաջադրանքներում՝ ըստ անհրաժեշտության:
- Բացահայտել առաջնահերթ խնդիրները և զեկուցել ղեկավարությանը:
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Անգլերենի գերազանց իմացություն:
- Հաճախորդների սպասարկման ոլորտում աշխատանքային փորձ:
- Գերազանց բանավոր և գրավոր հաղորդակցման հմտություններ:
- Խնդիրների լուծման ուժեղ կարողություններ և մանրուքների նկատմամբ ուշադրություն:
- Միաժամանակ բազմաբնույթ առաջադրանքներ կատարելու և ժամանակը արդյունավետ կառավարելու ունակություն:
- Հաճախորդների աջակցման ծրագրերի և գործիքների օգտագործման հմտություն:
- Անկախ և թիմում աշխատելու կարողություն:
- Դրական վերաբերմունք և հաճախորդներին բացառիկ ծառայություն տրամադրելու նվիրվածություն:
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված
Լրացուցիչ տեղեկություն
Առավելություններ:
- Մրցակցային աշխատավարձ:
- Մասնագիտական աճի և զարգացման հնարավորություններ:
- Աջակցող աշխատանքային միջավայր:
- Ամեն ամիս մեկ լրացուցիչ ազատ օր:
- Մենք աշխատում ենք շաբաթը 6 օր, օրը 7 ժամ, հետևյալ հերթափոխներով (բացառությամբ կիրակի օրերը):
- 18:00 - 01:00
- 21:00 - 04:00
- 23:00 - 06:00
Մասնագիտական հմտություններ
MS Excel
Հաճախորդների սպասարկում
Անգլերեն
Google Suite
Անձնական հմտություններ
Ժամանակի կառավարում
Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն
Ուշադիր
Տրամաբանական մտածողություն
Թիմում աշխատելու ունակություն
Արագ սովորելու կարողություն
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Business Solutions LLC
If you're interested, please send your #cv to hr.manager@businessolutionsllc.org
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Արտոնությունների փաթեթ
Կոնտակտներ
Հասցե՝ 74 Շիրակի, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն
Մենք օգտագործում ենք «cookies»։ 
+374 43 901 900 
