Զանգերի կենտրոնի մասնագետ

Դիմել էլ. փոստով

Վերջնաժամկետ՝ 04 Հուլիս 2024

Աշխատանքի պայմաններ՝ Քաղաքացիական պայմանագիր

Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում

Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք

Գտնվելու վայրը՝ Երևան

Աշխատանքի նկարագրություն՝

«MAQOOR» չոր մաքրման և լվացքատան ծառայությունների ցանցն առաջարկում է Զանգերի կենտրոնի մասնագետի աշխատանք։

Աշխատանքային պարտականություններ

  • Պատասխանել հաճախորդների հարցերին հեռախոսազանգերի միջոցով,
  • Սպասարկել հաճախորդներին
  • Զանգահարել հաճախորդներին հարցումներ իրականացնելով
  • Հաճախորդներին տրամադրել կազմակերպության ծառայությունների մասին ամբողջական տեղեկություն,
  • Պարզել հաճախորդների ակնկալիքները և առաջարկել լուծումներ ընկերության ծառայությունների ցանկից,
  • Պատասխանել մուտքային զանգերին և կատարել ելքային զանգեր,
  • Պահպանել հաճախորդների սպասարկման սահմանված կանոնները,
  • Հաստիքի պարտականություններից բխող այլ գործառույթներ։
  • Ներկայացնել հաշվետվություններ խեկավարին
  • Անցկացնել հարցումներ հաճախորդների հետ

Անհրաժեշտ հմտություններ

  • Աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
  • Ունենալ գրագետ խոսք, հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն,
  • Լսելու ունակություն, hաճախորդամետ մոտեցում, բողոքների և վեճերի արդյունավետ պարզաբանում և լուծում,
  • Հայերենի գերազանց իմացություն, անգլերենի և ռուսերենի լավ իմացություն,
  • Արագ սովորելու ունակություն,
  • QA-ի հիմունքներ
  • Համակարգչային բազային գիտելիքների իմացություն,
  • Սթրեսային իրավիճակներում աշխատելու և նման իրավիճակները կառավարելու ունակություն,
  • Միաժամանակ մի քանի գործառույթ իրականացնելու հմտություն։

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված

Աշխատավարձ: Սկսած 200000 AMD Մաքուր ամսական

Լրացուցիչ տեղեկություն

6-օրյա աշխատանքային շաբաթ, աշխ. ժամերը՝ 09.00 - 18:00.
Աշխատանքի վայրը՝ Կենտրոն, Սայաթ-Նովա փողոց։
Եռամսյա վարձատրվող փորձաշրջան։

Խնդրում ենք հստակորեն նշել, որ աշխատանքի մասին տեղեկացել եք staff.am-ի միջոցով:

Մասնագիտական հմտություններ

Վաճառքի/սպասարկման փորձ

QA

Հաճախորդների սպասարկում

Անձնական հմտություններ

Բանակցությունների հմտություններ

Գրավոր հաղորդակցության հմտություններ

Սթրեսի կառավարում

Պարտաճանաչություն

Hard-working

հաղորդակցություն

Հատուկ թեգեր

Ուսուցումը տրամադրվում է

Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։

Ընկերության լուսանկարները