Հաճախորդների սպասարկման մասնագետ
Deadline: 30 June 2024
Employment term: Permanent
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
NOUT.AM-ը փնտրում է բարեհամբույր և ակտիվ հաճախորդների սպասարկման մասնագետի, ով կկարողանա մեր հաճախորդներին մատուցել լավագույն որակի ծառայություն:
/en/hachakhordneri-spasarkman-masnaget-306
Job responsibilities
Պատասխանել հաճախորդների նամակներին ու զանգերին
Դիմավորել և ուղղորդել հաճախորդներին սրահում
Հաճախորդին տրամադրել առաջնային տեղեկատվություն ապրանքների, առաքումների, ապառիկների և այլնի վերաբերյալ
Անհրաժեշտության դեպքում հարցն ուղղորդել համապատասխան բաժին
Required qualifications
․ Բարձրագույն կրթություն սերվիս, տնտեսագիտություն կամ այլ հարակից ոլորտում
․ Սպասարկման ոլորտում փորձը ցանկալի է
․ Հայերենի գերազանց, ռուսերենի ու անգլերենի լավ իմացություն
․ Գրավոր խոսքը ճիշտ ու գրագետ շարադրելու հմտություն
Հետաքրքրություն վաճառքներով զբաղվելու և վաճառքի ոլորտում զարգանալու ուղղվածությամբ
Սթրեսակայունություն և ինտենսիվ կերպով աշխատելու կարողություն
Ճկուն մտածողություն և բարդ իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու ունակություն
Թիմային մտածողություն
Հաճախորդների հետ շփման հմտություն
Պատասխանատվության զգացում
Required candidate level: Junior
Additional information
Աշխատանքնային ժամերն են՝ 11։00-20։00 ։
Կարևորվում է աշխուժությունն ու էներգետիկությունը՝ հաճախորդներին մշտապես դրական արձագանք տրամադրելու համար։
Հաստիքի հետագա զարգացումը ուղղվում է դեպի վաճառքներ, հետևաբար կարևոր է, որ թեկնածուները ևս հակված լինեն վաճառքներով զբաղվելու և վաճառքի թիմում ներգրավվելու համար։
Professional skills
Windows Server
Soft skills
Conflict resolution skills
Flexible
Goal-oriented
Customer Service
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
NOUT.AM is the retail headliner, AI technology creator, corporate servers & networking integrator, becoming the most loved and trusted source of the region. Superior shopping experience, over 551,000 branded products and the most proffesional customer consultancy in over 360 product groups, That's all NOUT.AM!
Contact details
Website https://nout.am/
Phone: +37494255200
Address: Դավթաշեն 4-րդ թ. 27/2, Yerevan, Armenia