Sales and Service Specialist in Talin SC
Deadline: 08 July 2024
Employment term: Temporary
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Talin
Job description:
Viva-MTS is seeking an active, motivated and strong communicator with excellent knowledge of English and Russian languages to join our team as a Sales and Service Specialist.
/en/sales-and-service-specialist-in-talin-sc
Job responsibilities
- Provide services to the customers according the Company set standards and planned indicators, as well as follow up on their implementation;
- Inform and provide necessary advertising materials to the customers (specifications of products, services and tariffs);
- Provide technical support in products/services activation/ deactivation procedures;
- Sell mobile phones/devices, data devices & accessories;
- Provide service to the customers in prepaid / postpaid products, voice and data tariffs;
- Prepare reports;
- Ensure handling of customer claims and complaint;
- Ensure confidentiality of the customer data and the Company activities/ standards.
Required qualifications
- Higher education (also can apply undergraduate and master degree students);
- Work experience in the customer service or sales will be an advantage;
- Awareness of different transactions in billing systems is a plus;
- Knowledge of Company’s and competitor’s tariffs/ products/ services /bundles;
- PC skills (Word, Excel);
- Linguistic skills: Armenian, Russian and English languages;
- Effective team working and time-management skills;
- Good organizational, communication and negotiation skills;
- Conflict and stress management skills.
Join us and you will receive:
- Health Insurance;
- Monthly business mobile package;
- Bonuses;
- Learning and development opportunities,
- A number of paid days off;
- Competitive compensation and benefits package
Viva-MTS ensures a fair and transparent recruitment process without discrimination against age, race, gender, disability or socio-political position.
Required candidate level: Mid level
Additional information
Аpply online via staff.am and follow entire application process.
Professional skills
Sales/service experience
Soft skills
Time management
Flexible
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Viva-ն ( «Վիվա Արմենիա» ՓԲԸ) Հայաստանում հեռահաղորդակցության առաջատար օպերատորն է, որն ունի ամենահզոր 2G/3.75G/4G ցանցը և տրամադրում է ձայնային և տվյալների փոխանցման ծառայությունների բազմազան տեսականի` Հայաստանի ամբողջ տարածքում: Գործունեության հիմք ընդունելով իր բաժանորդների շահերին լավագույնս ծառայելը, հիմնադրման օրվանից` 2005թ. հուլիսի 1-ից, Viva-ն կարճ ժամանակամիջոցում կարողացել է ստեղծել համահանրապետական ցանց և բաժանորդների մեծ բազա: Viva-ն նորարարությունների առաջատարն է և հետամուտ է ոլորտի բոլոր զարգացումներին` ի շահ երկրի շարժական հեռահաղորդակցության շուկայի: Հավելյալ տեղեկություններ ստանալու համար այցելեք www.viva.am.