B2B Support Specialist (Day Shift)

Крайний срок: 31 Март 2023

Условия контракта: Постоянный

Категория: Организация продаж/обслуживания

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

We are looking for B2B Support Specialists, who will be responsible to provide enterprise-level assistance to our customers.
You will diagnose and troubleshoot software and hardware problems and you will give clients quick answers to simple IT issues. And for more complex problems that require nuanced instruction, you will contact clients via phone and/or provide clear, written technical instructions.

Обязанности

● Keep records of customer interactions and process customer accounts
● Identify, prioritize and escalate (as needed) customer issues
● Manage a large number of customers' requests via different channels
● Proactively follow up and support customers to ensure a high level of customer satisfaction
● Follow standard processes and procedures

Требования

● Advanced English knowledge is a must
● Knowledge of Spanish or Chinese is desirable
● 1+ years of customer support experience is a must
● Detail-oriented with the ability to multitask, prioritize, and manage time effectively
● The capacity to work independently as well as in a team

Требуемый уровень кандидата: Средний уровень

Дополнительная информация

Working Hours
7 AM- 4 PM օr 10 AM- 7 PM

What you get
● Competitive pay (fixed salary+commission)
● Newly renovated awesome workspace
● Prime office location (Arami street)
● Collaborative work environment

Send your CVs to hr@orders.co with “B2B Support Specialist” as an e-mail subject.

 

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

английский

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

Фотогалерея

Привилегии для сотрудников

Ежегодный пересмотр зарплаты
Медицинская страховка
Тимбилдинг и корпоративные мероприятия
Бесплатный чай, кофе и напитки
Онлайн и местные тренинги
Бонусы, основанные на показателях компании
Программа направления персонала
Lucky Carrot
Отсутствие дресс-кода

Контакты

Веб-сайт https://orders.co/

Телефон: +37444601888

Адрес: 4/6 Teryan Street, Ереван, Армения

Найти Stellar Labs LLC в социальных сетях