Հեռախոսային կենտրոնի մասնագետ (գիշերային հերթափոխ)
Крайний срок: 10 Июль 2024
Условия контракта: Постоянный
Категория: Банковское/кредитное дело
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Ереван
Описание работы
Մենք փնտրում ենք ակտիվ և հաղորդակցվելու գերազանց հմտություններ ունեցող թիմակցի, ով կմիանա մեր Հեռախոսային կենտրոնի թիմին և պատասխանատու կլինի հաճախորդներից կողմից ստացված հեռախոսազանգերի և հարցումների վերաբերյալ անհրաժեշտ խորհրդատվության տրամադրման համար
/ru/herhakhosayin-kentroni-masnaget-gisherayin-hertapokh-7
Обязанности
- Բանկի հաճախորդներից ստացված հեռախոսազանգերի և հարցումների սպասարկում,
- Հեռախոսազանգի միջոցով Բանկի ծառայությունների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում և առավելությունների ներկայացում,
- Թեժ գծին ստացվող դիտողությունների առաջարկությունների և բողոքների ընդունում, կառավարում,
- Կասկածելի գործարքների հայտնաբերման դեպքում ոչ աշխատանքային օրերին և ժամերին քարտապանների հետ կապի հաստատում, գործարքների օրինականության պարզաբանում:
Требования
- Բարձրագույն կրթություն,
- Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
- Հայերեն լեզվի գերազանց, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների տիրապետման լավ մակարդակ (գրավոր և բանավոր),
- MS Office ծրագրային փաթեթի իմացություն,
- ՀՀ Բանկային ոլորտի վերաբերյալ տեղեկացվածություն,
- Հաճախորդակենտրոն մոտեցում և սթրեսակայունություն,
- Իրավիճակի ճիշտ վերլուծության և խնդիրների բացահայտման կարողություն,
- Ճշտապահություն և պատասխանատվության բարձր զգացում,
- Թիմային աշխատանքի հակվածություն։
Требуемый уровень кандидата: Не определено
Дополнительная информация
Подай заявку через staff.am и отслеживай весь процесс онлайн․
Профессиональные навыки
MS Office
Банковское дело
Личные навыки
Способность работать в команде
Чувство ответственности
Стресс-менеджмент
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
Mission, Vision, Values
Our Mission:
With unique and innovative solutions contribute to the sustainable development of society.
Our Vision:
• To be the bank of the first choice, always offering flexible and creative solutions,
• To be a promoter of the agricultural sector,
• To be the most recognizable brand in the financial market,
• To be a leader in the financial market in terms of efficiency and profitability,
• To be the employer of the first choice in the RA financial market.
Our Values:
• Social responsibility,
• Loyalty,
• Transparency,
• Innovation,
• Customer care.
Просмотреть больше
Просмотреть меньше
Привилегии для сотрудников
Мы используем cookies. 
+374 43 901 900 
