Globbing

Индустрия: Онлайн Сервис

358584 Все просмотры

503 Подписчики

11 Активные вакансии

313 История вакансий

Оператор Колл-центра

Отклик на сайте компании

Крайний срок: 02 Май 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Организация продаж/обслуживания

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

Գլոբբինգը փնտրում է Զանգերի կենտրոնի օպերատորների, ովքեր կմիանան մեր ջերմ ընտանիքին ու կապահովեն մեր հաճախորդների բարձրակարգ սպասարկումը։

Обязанности

Պատասխանել հաճախորդների հարցերին հեռախոսազանգերի, չատի, սոց․ կայքերի և մեյլերի միջոցով
Հաճախորդներին տրամադրել կազմակերպության ծառայությունների մասին ամբողջական տեղեկություն
Բացահայտել և լուծել հաճախորդների խնդիրները կազմակերպության ընթացակարգերի համաձայն։
Լրացնել հաշվետվությունները
Բացահայտել և համապատասխան բաժին փոխանցել խնդիրները
Սպասարկել մեծ քանակի մուտքային և ելքային զանգեր
Այլ աշխատանքային պարտականություններ

Требования

Համակարգչով տեքստ հավաքելու գերազանց հմտություն;
Հայերենի, անգլերենի և ռուսերենի գերազանց իմացություն;
Բանավոր և գրավոր հաղորդակցության գերազանց հմտություն;
Սթրեսսային իրավիճակների գերազանց կառավարում;
Նմանատիպ ոլորտում աշխատանքի փորձը կդիտվի որպես առավելություն
Մանրուքներին ուշադրություն դարձնել;
Թիմում և միայնակ աշխատելու կարողություն;
Պատասխանատու և պարտաճանաչ։

Требуемый уровень кандидата: Джуниор

Дополнительная информация

All interested and qualified candidates are welcome to email their CV to careers@globbing.com. Please, clearly mention the position title in the subject line.

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

MS Windows, MS Office

Обслуживание клиентов

Управление взаимоотношениями с клиентами

Личные навыки

Позитивное отношение

Решение проблем

Разрешение конфликтов

Стрессоустойчивость

Customer Support

Отклик на сайте компании

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

О компании

Глоббинг - международная корпорация, объединяющая 12 стран. В настоящее время компания оперирует в Армении, Казахстане, Узбекистане, Кувейте и осуществляет доставку из 8 стран. Глоббинг постоянно стремится к глобальному расширению. Всемирно известные ABC News и NBC News признали бренд мега успешным стартапом.
Сегодня Глоббинг является лидером в данной сфере в Армении по тем направлениям, которые наиболее важны для клиентов.
Глоббинг - лидер по 8 направлениям и 12 способам доставки, по крупнейшей сети 150+ инновационных сервис центров и локеров, по количеству доставленных посылок, по количеству клиентов и т.д.
В 2023 году Глоббинг увеличил объемы международных доставок по всем направлениям вместе взятым на 228%.
Основная цель компании - изменить культуру покупок во всем мире, предлагая лучший опыт онлайн покупок. На данный момент в Глоббинг работает более 300 сотрудников.

Лучшая инвестиция — это образование

В Глоббинге мы считаем, что лучшая инвестиция — это образование. В коллективе Глоббинга за пять лет работали или прошли профессиональную практику около 630 студентов. На данный момент в нашей команде так же есть много студентов, которые получили возможность поработать в мега-успешном стартапе и получить опыт работы. Продолжая следовать нашей идее, мы представляем новый, уникальный статус «Globbing Student», который предоставит ряд преимуществ студентам, а самое главное, возможность участвовать в «Globbing Scholarship».

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

Ginnovation

С момента нашего знакомства прошло 5 лет. Вместе нам удалось внедрить бесконечные инновации, раз и навсегда изменить культуру шоппинга в Армении. Глоббинг проложил путь другим организациям, а Армения была названа самой инновационной страной в регионе по версии NBC и ABC. Сделать практически невозможное — посвятить себя безграничным инновациям. Добро пожаловать в Ginnovation. Отныне каждую неделю мы будем знакомить вас с новыми большими и маленькими инновационными функциями, которые сделают онлайн-покупки еще удобнее. Мы были первыми, кто представил:

• Салоны онлайн-покупок

• Расчет фактического веса

• Первая роботизированная инновационная система

• Интеграция с таможенными органами

• Первые автоматические локеры в Армении

• Первая франчайзинговая программа в Армении и многое другое.

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

Онлайн Шоппинг фест - крупнейшее событие года в сфере E-commerce

23 ноября в Глоббинг состоялось самое ожидаемое и крупнейшее событие года в области электронной коммерции и покупок. Много именитых гостей, тысячи посетителей, тренинги от ведущих, секреты как экономить, бесконечные заряды позитива и сюрпризы.

Просмотреть больше

Просмотреть меньше