Շարժական կապի ծառայությունների աջակցման կրտսեր ինժեներ

Крайний срок: 30 Июнь 2024

Условия контракта: Постоянный

Категория: Механический/Машинный/Инжиниринг

Тип вакансии: Полная ставка

Местонахождение: Ереван

Описание работы

Մենք փնտրում ենք Շարժական կապի ծառայությունների աջակցման կրտսեր ինժեներ, ով կատարելու է տեխնիկական հայտերի ուսումնասիրություն, վերլուծություն և խնդիրների կարգավորում։

Обязанности

  • Համագործակցել բաժանորդների սպասարկման բաժնի հետ շարժական ցանցի հետ կապված բողոքների վերաբերյալ,

  • Ուսումնասիրել ստացված բողոքների հայտերը, բաշխել ըստ տեսակների, և համապատասխան ծրագրային համակարգի միջոցով, ստեղծել վերջիններիս հայտերը,

  • Կատարել 2G/3G/4G ցանցի հետ կապված բողոքների ուսումնասիրություն, վերլուծություն և դրանց հայտերի ուղղորդում տեխնիկական համապատասխան բաժիններ՝ լուծում տալու նպատակով,

  • Հետևել բոլոր բացված հայտերի ընթացքին և կառավարել լուծման գործընթացը,

  • Համագործակցել բոլոր տեխնիկական ստորաբաժանումների հետ, բողոքների լուծման անհրաժեշտության ժամանակ,

  • Համակարգել և ամսվա կտրվածքով ներկայացնել հաշվետվություն՝ ստացված բողոքների վերաբերյալ:

Требования

  • Բարձրագույն կրթություն, ցանկալի է տեխնիկական ոլորտում,

  • 1 տարվա աշխատանքային փորձ, ցանկալի է տեխնիկական սպասարկման ոլորտում,

  • Գիտելիքներ 2G/3G/4G ցանցերից,

  • MS Office (Word, Excel, Power Point) ծրագրերի գերազանց իմացություն,

  • Windows օպերացիոն համակարգի իմացություն,

  • Անգլերենի լավ իմացություն/B2 մակարդակ/

  • Կազմակերպչական հմտություններ,

  • Թիմում աշխատելու ունակություն,

  • Վերլուծություն կատարելու հմտություն,

  • Ժամանակի կառավարման հմտություն։

Требуемый уровень кандидата: Джуниор

Дополнительная информация

Հաստիքի համար կարող եք դիմել սեղմելով Apply Now/Դիմել հիմա կոճակը։

Արտոնություններ՝

  • Բժշկական ապահովագրության փաթեթ 

  • Ամենամյա արձակուրդ

  • 6 հավելյալ վճարովի հանգստյան օր

  • Ծննդյան տարեդարձի արձակուրդ

  • Ուրախ ուրբաթներ՝ կարճ աշխատանքային օր

  • Հատուկ զեղչեր Ucom-ի բոլոր ապրանքների և ծառայությունների համար

  • Անվճար «Level up փաթեթ» և 50% զեղչ Unity ֆիքսված ինտերնետ փաթեթի համար

  • Զեղչի քարտ Galaxy Group-ի ընկերությունների կողմից մատուցվող ծառայությունների համար (TIME, Chronograph, KINO PARK և այլն)։ Կիրառելիէ փորձաշրջանի հաջող ավարտից հետո

  • Հատուկ զեղչեր տարբեր ժամանցի կենտրոններում (մարզահամալիր, յոգայի և ֆիթնես կենտրոններ, հյուրանոցներ, ռեստորաններ և սրճարաններ և այլն)

  • «Ընտանեկան արժեքների» նվեր փաթեթ հատուկ առիթների դեպքում (ամուսնություն, երեխայի ծնունդ):

 

Пожалуйста, непременно укажите, что вы узнали о данной вакансии на staff.am.

Профессиональные навыки

Мобильные технологие

Личные навыки

Письменные навыки общения

Поделитесь этой вакансией в соцсетях.

Employee Benefit Package

Employee benefit package

  • Medical insurance 
  • Happy Fridays
  • Flexible work schedule on the site at individual choice (08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00)
  • 6 extra paid days off (in addition to 20 days of paid leave)
  • Birthday leave
  • Discount card for the services provided by the companies within the Galaxy Group (TIME, Chronograph, KINO PARK and others) Applicable after successful completion of the probation period
  • Special discounts on all Ucom products & services
  • Possibility to include your personal Ucom mobile number in the corporate package
  • "Family values gift package" on special occasions (marriage, baby birth)
  • Special discounts at different entertainment centers (sports complexes; yoga and fitness centers; hotels; restaurants & cafes, etc.).

 

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

FOLLOW UCOM HR

Просмотреть больше

Просмотреть меньше

Фотогалерея

Привилегии для сотрудников

Медицинская страховка
Тимбилдинг и корпоративные мероприятия
Онлайн и местные тренинги
Подарки по случаю рождения ребенка
Оплачиваемые выходные
Скидки и льготы для сотрудников
Свадебный подарок/ подарок на свадьбу

Отзывы сотрудников

Контакты

Веб-сайт https://www.ucom.am

Телефон: +37411444444

Адрес: Դավիթ Անհաղթ 8/4, Ереван, Армения

Найти Ucom CJSC в социальных сетях