Հեռավար սպասարկման բաժին - Սպասարկող մասնագետ
Վերջնաժամկետ՝ 05 Մայիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Բանկային/Վարկային
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Արդշինբանկն իր թիմը համալրելու նպատակով փնտրում է մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող Հեռավար սպասարկման բաժին - Սպասարկող մասնագետ։ Եթե համապատասխանում եք ներքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ:
/am/herhavar-spasarkman-bazhin-spasarkogh-masnaget-3
Աշխատանքային պարտականություններ
- Սահմանված կարգով հեռավար փոխանցման ծառայությունների մատուցում և բանկային գործարքների կատարում,
- Միջազգային և այլ բանկեր փոխանցումների մասով գործարքների մասով հաճախորդների հետ անհրաժեշտ պարզաբանումների իրականացում և փոխանցումների ուղեկցում,
- Սահմանված կարգով հեռավար ծառայությունների մատուցում և բանկային գործարքների կատարում,
- Հաճախորդների հետ առցանց հաղորդակցում՝ բանկային ծառայությունների մասին անհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրելու նպատակով, վաճառքների նախաձեռնում (վաճառքի բաժին ուղղորդելու միջոցով),
- Առցանց ստացված հաճախորդների բողոքների, հայտերի և այլ դիմումների ընդունում և կարգավորման վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում,
- «Հաճախորդի քարտի» վարում և ըստ անհրաժեշտության արդիականացում,
- Հաճախորդների խնդիրների բացահայտում, կարգավորումների նախաձեռնում և կարգավորման նկատմամբ վերահսկողություն,
- I-Banking, Mobile և այլ առցանց համակարգերով կատարված գործարքների վերաբերյալ խորհրդատվության տրամադրում, աջակցում, կարգավորումների իրականացում,
- Այլ հանձնարարականների կատարում,
- Հաճախորդների հետ առցանց հաղորդակցում, ստացված նամակների սպասարկում,
- Բաժնին վերաբերող հաշվետվությունների և այլ փաստաթղթերի կազմում,
- Բանկի ներքին իրավական ակտերով, որոշումներով և հրամաններով իրեն վերապահված այլ գործառույթների և իր գործառույթներին առնչվող այլ հանձնարարականների կատարում,
- Մասնաճյուղի աշխատակիցների հետ Հաճախորդի մասով պարզաբանումների տրամադրում:
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Առնվազն 6 ամսվա աշխատանքային փորձ ֆինանսաբանկային ոլորտում (նախընտրելի է հաճախորդների սպասարկման ուղղվածությամբ),
- Բարձրագույն կրթություն (տնտեսագիտական կամ տեխնիկական կրթությունը նախընտրելի է),
- MS Office,
- Հայերեն (գերազանց), ռուսերեն (գերազանց), անգլերեն (լավ),
- Բանկային ծառայությունների, սակագների գերազանց իմացություն:
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Կրտսեր
Լրացուցիչ տեղեկություն
- Մրցակցային աշխատավարձ,
- Աշխատավարձի տարեկան վերանայում,
- Մասնագիտական աճի հնարավորություն,
- Ամսական, եռամսյակային, տարեկան բոնուսներ,
- Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր,
- Բժշկական ապահովագրություն:
ԴԻՄԵԼՈՒ ԿԱՐԳԸ
Բոլոր այն անձինք, ովքեր հետաքրքրված են և ունեն համապատասխան որակավորում կարող են դիմել ստորև սեղմելով Apply Now/Դիմել հիմա: Սահմանված դիմում-հարցաթերթիկների ձևով չլրացված ռեզյումեները չեն դիտարկվի: Հարցազրույցին կհրավիրվեն ստացված դիմում-հարցաթերթիկների նախնական քննարկման արդյունքում ընտրված անձինք:
Մասնագիտական հմտություններ
MS Office
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Ընկերության մասին
Արդշինբանկը հանդիսանում է ունիվերսալ ֆինանսավարկային կազմակերպություն՝ առաջարկելով բանկային ծառայությունների ամբողջական շրջանակ։ Բանկի գործունեության առաջնային ուղղություններից է խոշոր կորպորատիվ հաճախորդների նախագծային ֆինանսավորումը, առաջին հերթին, Հայաստանի արդյունաբերության ռազմավարական ոլորտներում և էներգետիկ հատվածում, ինչպես նաև փոքր և միջին բիզնեսի վարկավորումը, պլաստիկ քարտերի թողարկումն ու սպասարկումը, էլեկտրոնային բանկինգը, միջազգային դրամական փոխանցումները։
2020 մրցանակներ ՝
-Արդշինբանկի եվրոպարտատոմսերի թողարկումը Եվրոպայում ճանաչվել է «Տարվա գործարք» Financial Times կազմակերպության The Banker ամսագրի կողմից
-Միջազգային հեղինակավոր «Global Finance» միջազգային հեղինակավոր ամսագրի կողմից ճանաչվել է 2020 թվականի«Տարվա լավագույն բանկ»-ը Հայաստանում
-Բրիտանական Euromoney ամսագրի կողմից ճանաչվել է «2020 թվականի լավագույն բանկ»
-Միջազգային հեղինակավոր «Global Finance» միջազգային հեղինակավոր ամսագրի կողմից ճանաչվել է 2020 թվականի «Տարվա ամենահուսալի բանկ»-ը Հայաստանում
-Asian Banking and Finance (ABF)-ի կողմից բանկին շնորհվել են մանրածախ բանկային ծառայությունների ոլորտում Հայաստանի «Տարվա մանրածախ բանկ», «Տարվա թվային բանկային նախաձեռնություն» և «Տարվա նախաձեռնություն օնլայն բանկինգի ոլորտում» մրցանակները
-VISA միջազգային վճարային համակարգը ճանաչել է իր քարտերի ամենախոշոր թողարկողը Հայաստանում:
Բանկը վերահսկվում է ՀՀ ԿԲ կողմից
Ընկերության լուսանկարները
Արտոնությունների փաթեթ
Կոնտակտներ
Վեբ կայք https://www.ardshinbank.am
Հեռախոսահամար` +37412222222
Հասցե՝ Սուրբ Գրիգոր Լուսավորչի փող. 13 շենք, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն