Freedom Broker Armenia

Աշխատանքի նկարագրություն՝

Freedom Broker Armenia-ն ներդրումային ընկերություն է, որն ունի հասանելիություն ԱՄՆ, Եվրոպայի և ԱՊՀ երկրների ֆոնդային շուկաներին։ Freedom Broker Armenia մտնում է ԱՄՆ-ի Նևադա նահանգում գրանցված Freedom Holding Corp. (FRHC) ամերիկյան հրապարակային ընկերության կազմի մեջ, որն մասնագիտացած է միջազգային ֆոնդային շուկաներում ներդրումային ծառայությունների մեջ:

Մեր արագ զարգազող և ընդլայնվող թիմին միանալու համար փնտրում ենք Տեխնիկական աջակցության մասնագետ։ Եթե Դուք ունեք տեխնիկական աջակցության փորձ և գիտելիքներ, ապա հենց Դուք կարող եք գտնել Ձեր տեղը մեր պրոֆեսիոնալ թիմում։

/am/tekhnikakan-ajaktsowtyan-masnaget-4

Աշխատանքային պարտականություններ

• Ստանալ օգտատերերի հարցումները ServiceDesk-ի, փոստարկղի, IP հեռախոսի կամ անմիջապես օգտատերերից;
• Համակարգային-տեխնիկական աջակցության գծի պատասխանատվության ոլորտում համակարգային-տեխնիկական և ծրագրային-տեխնիկական խնդիրների առաջնային ախտորոշում և լուծում.
• Գրասենյակային ՏՏ սարքավորումների և դրա ներքին ծրագրաշարի անսարքությունների վերացում (եթե խնդիրը հասանելի է օգտատիրոջ կամ ադմինիստրատորի համար): Սարքավորումների լուրջ խափանումների դեպքում սարքավորումները պատրաստվում են սպասարկման կենտրոն տեղափոխելու համար: Սպասարկման կենտրոնից վերադառնալուց հետո սարքավորումները պետք է ստուգվեն սպասարկման համար;
• Ընկերության այլ ՏՏ ստորաբաժանումների մասնագետների հետ փոխգործակցություն;
• Հրահանգների և այլ տեխնիկական փաստաթղթերի պատրաստում կորպորատիվ WIKI-ում:

Անհրաժեշտ հմտություններ

• OS Windows – ցանցային ադմինիստրատորի մակարդակի իմացությամբ օպերացիոն համակարգերի հետ աշխատանքային փորձ,
• Network – տեղական ցանցերի (LAN) կառուցման հիմնական դրույթների իմացություն։ Ցանցային հիմնական պրոտոկոլների իմացություն։ Ցանցային անսարքությունների ախտորոշելու հմտություն, ինչպես նաև օպերացիոն համակարգում ներկառուցված գործիքների իմացություն և օգտագործման կարողություն՝ անսարքության/անհասանելիության պատճառը պարզելու նպատակով,
• Software – գրասենյակային հիմնական կիրառական ծրագրային ապահովման իմացություն (օֆիսային փաթեթներ, արխիվատորներ, աուդիո-վիդեո խմբագրիչներ, վեբ-դիտարկիչներ), ծրագրային ապահովման տեղադրման/հեռացման փորձ,
• Hardware – Desktop և Laptop տեսակների անձնական համակարգիչների ներքին կառուցվածքի վստահ իմացություն: Enterprise կարգի գրասենյակային բազմաֆունկցիոնալ սարքերի աշխատանքային փորձ: IP հեռախոսների և սոֆթֆոնների հետ աշխատանքային փորձ,
• Errors –Պարտադիր է ունենալ սխալներ կարդալու կարողություն, ինչպես նաև սխալների կոդի միջոցով որոշելու ՕՍ/ԾԱ/ծառայության հնարավոր անսարքության պատճառը,
• Բարձրագույն կրթություն,
• ռուսերեն և անգլերեն լեզուների իմացություն,
• 3 և ավելի տարիների համապատասխան աշխատանքային փորձ։

Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ

Լրացուցիչ տեղեկություն