Զանգերի կենտրոնի երեկոյան օպերատոր
Վերջնաժամկետ՝ 09 Մայիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Վաճառքի/սպասարկման կազմակերպում
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Թել-Սելն իր հաճախորդների աջակցման կենտրոնին միանալու է հրավիրում ակտիվ և գրագետ երիտասարդների՝ որպես երեկոյան օպերատորների։
Որպես հաճախորդների աջակցման կենտրոնի օպերատոր ձեր հիմնական նպատակն է հաճախորդների հարցումներին պատասխանելը և նրանց խնդիրներին սեղմ ժամկետներում լուծում տալը։
/am/zangeri-kentroni-erekoyan-operator-2
Աշխատանքային պարտականություններ
- Պատասխանել հաճախորդների մուտքային զանգերին և անհրաժեշտության դեպքում կատարել ելքային զանգեր,
- Մատուցել բարեխիղճ և գրագետ ծառայություն հաճախորդներին՝ պատասխանելով վերջիններիս հարցերին, անհատապես լուծելով նրանց խնդիրները, հետևաբար և ստեղծել դրական կապ հաճախորդի հետ,
- Իրականացնել հաճախորդների նույնականացում,
- Հետևել ոլորտի փոփոխություններին և մշտապես աշխատել սպասարկման որակը բարելավելու համար,
- Կատարել այլ առաջադրանքներ ըստ անհրաժեշտության։
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Ակտիվություն և արագ սովորելու կարողություն,
- Զանգերի սպասարկման ոլորտում փորձը կդիտվի որպես առավելություն,
- Գրագետ և հարգալից խոսք,
- Հայերեն և ռուսերեն լեզուների գերազանց իմացություն,
- Բարդ և սթրեսային իրավիճակներում արագ կողմնորոշվելու և ճիշտ մոտեցում ցուցաբերելու կարողություն։
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Չսահմանված
Լրացուցիչ տեղեկություն
Աշխատանքի անցնելուց առաջ իրականացվում է ուսուցում և պրակտիկա։
Աշխատանքային գրաֆիկը՝ 18։00 - 02։00 / 02։00 - 09։00
Եթե Դուք համապատասխանում եք առաջադրված պահանջներին, խնդրում ենք էլեկտրոնային հասցեին ուղարկել Ձեր թարմացված CV-ն՝ վերնագրելով այն՝ "Զանգերի կենտրոնի երեկոյան օպերատոր"
Մասնագիտական հմտություններ
Ability to communicate by phone
Կոնֆլիկտային իրավիճակների լուծելու ունակություն
Անձնական հմտություններ
Հաղոորդակցման հմտություններ
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Ընկերության մասին
Telcell-ը առաջատար դիրքեր է զբաղեցնում Հայաստանի վճարահաշվարկային շուկայում 2007-ից սկսած։ Ընկերությունն ունի 350-ից ավելի աշխատակից, ովքեր միասին զարգացնում են բրենդի պրոդուկտները։
Ինչով ենք մենք զբաղվում
Telcell-ը վճարահաշվարկային ծառայություններ մատուցող էկոհամակարգ է, որի հիմնական պրոդուկտներից մեկը Telcell Wallet հավելվածն է։ Մենք այն անընդհատ բարելավում ենք, որպեսզի օգտատերերը ծառայությունների ամբողջական սպեկտր ստանան։
Էկոհամակարգի զարգացման համար մեծ նշանակություն ունեն նաև մյուս ենթաբրենդները՝ BON by Telcell, Telcell Business, Telcell Terminal, Telcell Market (գործընկեր), Telcell Inkasatsia (գործընկեր)։ Պրոդուկտներն անընդհատ ավելանում են, և աշխատանքը դրանից էլ ավելի հետաքրքիր է դառնում։
Մեր արժեքները
Մեր բոլոր գործողություններն անցնում են ընկերության հիմնական արժեքների պրիզմայով․
- պատասխանատվություն և ազնվություն,
- ճկունություն,
- Telcell մարդիկ,
- աճ և զարգացում։
Telcell-ը դիրքավորվում է որպես Հայաստանի վճարահաշվարկային ազգային օպերատոր, քանի որ իր գործունեության առաջին օրվանից նպաստում է երկրում էլեկտրոնային վճարումների մշակույթի զարգացմանը։ Մեր բոլոր գործողությունները միտված են տեսլականի իրագործմանը՝ ստեղծել պրոդուկտներ, որոնք կյանքն ավելի լավն են դարձնում։ Մեզ միանալով՝ կդառնաս այդ փոփոխությանը ընդունակ թիմի անդամ։
Ավելին ընկերության մասին կարող ես կարդալ telcell.am կայքում
Telcell-ի վերաբրենդավորման միջոցառումը
Հունիսի 29-ին Հայաստանի ազգային պատկերասրահում տեղի ունեցավ Telcell-ի վերաբրենդավորման միջոցառումը:
Մենք բերել էինք բոլոր նորությունները՝ մեր նոր պրոդուկտները, բրենդային փոփոխություններն ու տեսլականը:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Telcell-ը մարդիկ են
Այստեղ կատարելագործվել են հարյուրավոր մասնագետներ՝ կատարելագործելով և կայացնելով բրենդը:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Telcell մեծ ընտանիքի փոքրիկները
Ահա, թե ինչպես են պատկերացնում Telcell մեծ ընտանիքի փոքրիկները իրենց ծնողների «գործի տեղը»:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Իրական հեքիաթ
2022-ին Telcell-ը դարձավ 15 տարեկան, և այդ առիթով մենք որոշեցինք նվերներ խաղարկել․ բնակարան Երևանում, Եգիպտոս ուղևորություն, iPhone 14, AirPods 3, սմարթ ժամացույց և 45 թանկարժեք այլ նվեր։
Այս տեսանյութը պատմում է տուն խաղարկելու մտահղացման և հաղթող մասնակցի ապրումների մասին։
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
ԿԻԲԵՐստեր
Դիրքավորվելով որպես ֆինանսական ազգային օպերատոր՝ մենք պարբերաբար միջոցներ ենք ձեռնարկում, որ բարձրացնենք մեր օգտատերերի ֆինանսական գրագիտությունը և իջեցնենք զեղծարարների հաջողելու հնարավորությունները։
Այս նախագծում մեդիափորձագետ Սամվել Մարտիրոսյանի հետ խոսում ենք ՀՀ շուկայում առկա ԿԻԲԵՐստերից և պարզում՝ ինչպես պաշտպանել անձնական ինֆորմացիան։
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Ընկերության լուսանկարները
Արտոնությունների փաթեթ
Կոնտակտներ
Վեբ կայք https://blog.telcell.am/
Հեռախոսահամար` +37460272225
Հասցե՝ 3 Հակոբ Հակոբյան փողոց, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն
Մենք օգտագործում ենք «cookies»։ 
+374 43 901 900 
