Զանգերի սպասարկման կենտրոնի մասնագետ
Վերջնաժամկետ՝ 10 Մայիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ Բանկային/Վարկային
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
<<Մոգո>> ՈՒՎԿ ՍՊԸ-ն հանդիսանում է ավտովարկավորմամբ զբաղվող առաջատար կազմակերպությունը Հայաստանում: Ընկերության կարևորագույն առաքելությունն է առաջարկել հասանելի վարկեր հաճախորդներին, ովքեր փնտրում են ավտոմեքենա ձեռք բերելու և կամ ֆինանսավորում ստանալու արագ և պարզ տարբերակ:
Մենք փնտրում ենք ակտիվ, հաղորդակցման գերազանց հմտություններ ունեցող երիտասարդների մեր Զանգերի սպասարկման կենտրոնի թիմին միանալու համար:
Զանգերի սպասարկման կենտրոնի մասնագետը պատասխանատու է հաճախորդների կողմից էլեկտրոնային նամակների, զանգերի միջոցով ստացվող հարցումներին պատշաճ կերպով, ժամանակին արձագանքման, պարզ և հասկանալի ուղղորդման, Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ ճշգրիտ տեղեկատվություն տրամադրման, սոցիալական հարթակներում կիրթ և գրագետ առնցանց նամակագրության վարումն ապահովելու համար:
Դուք կարող եք միանալ մեր մոտիվացված, կենսուրախ Թիմին՝ ապահովելով Ձեր մասնագիտական ներուժը բացահայտելու, նոր գիտելիքներ ձեռք բերելու, Թիմի հետ միասին արդյունքային բարձր ցուցանիշներ գրանցելու հնարավորությունը:
/am/zangeri-spasarkman-kentroni-masnaget-75
Աշխատանքային պարտականություններ
- Պատասխանել Ընկերության գործունեությանն ուղղված հարցումներին՝ սոցիալական հարթակներում ուղղված հարցումներ, էլեկտրոնային նամակներ, մուտքային զանգեր,
- Ընդհանուր տեղեկատվություն տրամադրել Ընկերության կողմից մատուցվող ծառայությունների վերաբերյալ,
- Բացահայտել հաճախորդի պահանջմունքները, պատշաճ և գրագետ կերպով տրամադրել համապատասխան խորհրդատվությունները,
- Խնդիրիների լուծման ուղղությամբ մշակել արագ և պարզ լուծումներ,
- Տեղեկատվություն տրամադրել վարկառուին վերջինիս պարտավորությունների վերաբերյալ,
- Ընկերության ներքին ընթացակարգերով սահմանված իրավասությունների շրջանակներում իրեն վերապահված այլ գործառույթների և իր գործառույթներին առնչվող այլ հանձնարարականների կատարում:
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Բարձրագույն կրթություն,
- Աշխատանքային փորձը հաճախորդների սպասարկման ոլորտում կդիտվի՝ որպես առավելություն,
- Հաղորդակցման, կիրթ և գրագետ բանակցություններ վարելու գերազանց հմտություններ,
- Հաճախորդների որակյալ սպասարկման ապահովման սկզբունքների վերաբերյալ գիտելիքներ,
- Խնդիրները և իրավիճակները համակարգված և համակողմանիորեն ձևով վերլուծելու կարողություն,
- Կազմակերպչական և թիմային աշխատանք կատարելու ունակություններ,
- Արագ կողմնորոշվելու, լարված պայմաններում և սեղմ ժամկետներում արդյունավետ աշխատելու կարողություն,
- Հայերեն լեզվի գերազանց, անգլերեն, ռուսերեն լեզուների իմացություն,
- Համակարգչային գիտելիքներ՝ MS Office-ի լավ իմացություն:
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Կրտսեր
Լրացուցիչ տեղեկություն
Մրցույթի մասնակցության ապահովման համար խնդրում ենք անցնել հետևյալ հղումով՝ https://talent.sage.hr/jobs/137f2587-969d-48d4-b1fc-5532c62e56cb
Եվ կամ կարող եք ուղարկել Ձեր CV-ն հr@mogo.am էլեկտրոնային հասցեին,
Դիմում-հարցաթերթիկների ընդունման վերջնաժամկետն է 2024թ. Մայիսի 10-ը:
Մասնագիտական հմտություններ
MS Office
Անձնական հմտություններ
Բանակցությունների հմտություններ
Գրավոր հաղորդակցության հմտություններ
Դրական վերաբերմունք
Ժամանակի կառավարում
Հաճախորդի/սպասարկման ուղղվածություն
Ադապտացվող
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Ընկերության մասին
MOGO UCO LLC is a member of the MOGO AS group, which was founded in 2012. We work in Latvia, Lithuania, Estonia, Georgia, Romania, Bulgaria, Moldova, Poland, Albania. MOGO provides car loans and loans secured by cars.
Կոնտակտներ
Վեբ կայք https://www.mogo.am/
Հեռախոսահամար` (012) 700-700
Հասցե՝ Vardanants 18/2, Offices 4,5,6, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն