Տեխնիկական աջակցման մասնագետ
Վերջնաժամկետ՝ 17 Մայիս 2024
Աշխատանքի պայմաններ՝ Մշտական
Կատեգորիա՝ ՏՏ աջակցություն/Տեխնիկ
Աշխատանքի տեսակը՝ Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝ Երևան
Աշխատանքի նկարագրություն՝
Մենք փնտրում ենք Տեխնիկական աջակցման մասնագետի, ով կբացահայտի և կլուծի Telcell տերմինալների և Telcell Wallet հավելվածի տեխնիկական խնդիրները։
/am/tekhnikakan-ajaktsman-masnaget-122
Աշխատանքային պարտականություններ
- Հետևել համակարգի աշխատանքային ընթացքին, խնդիրներ հայտնաբերելու դեպքում տեղեկացնել համապատասխան ստորաբաժանումներին,
- Մուտքագրված հայտերի մշակում, առաջնահերթությունների սահմանում,
- Սեղմ ժամկետներում ստուգել/դիտարկել գործընկեր օպերատորների հարցումները,
- Համակարգի խափանումների և պատահարների վերացման աշխատանքների կազմակերպում և վերահսկում,
- Հետևել բաժանորդների կողմից ներկայացված խնդիրների լուծման ընթացքին,
- Պատահարների դասակարգում և վերլուծություն,
- Կազմել և ներկայացնել հաշվետվություններ անմիջական ղեկավարին, ըստ պահանջի:
Անհրաժեշտ հմտություններ
- Բարձրագույն կրթություն ՏՏ կամ ֆինանսական ոլորտում,
- Անսարքությունների բացահայտման փորձ,
- Տեխնիկական հմտություններ (համակարգչային գիտելիքներ, նոր ծրագրեր արագ սովորելու ունակություն),
- Բջջային սարքերի ծրագրային իմացություն,
- Հայերենի և ռուսերենի վարժ իմացություն, անգլերենի իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն,
- Հաղորդակցվելու և թիմում աշխատելու հմտություններ,
- Բանակցելու և խնդիրներ լուծելու հմտություններ,
- Ճշտապահություն և պատասխանատվության զգացում,
- Սթրեսային իրավիճակներում աշխատելու և արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
- Ինքնուրույն որոշումներ կայացնելու հմտություն:
Պահանջվող թեկնածուի մակարդակը: Միջին մակարդակ
Լրացուցիչ տեղեկություն
Դիմեք օնլայն staff.am-ի միջոցով և հետևեք ձեր դիմումի ողջ ընթացքին։
Մասնագիտական հմտություններ
Վերլուծական մտածողություն
Տարածեք այս հայտարարությունը սոց․ մեդիայի միջոցով։
Ընկերության մասին
Telcell-ը առաջատար դիրքեր է զբաղեցնում Հայաստանի վճարահաշվարկային շուկայում 2007-ից սկսած։ Ընկերությունն ունի 350-ից ավելի աշխատակից, ովքեր միասին զարգացնում են բրենդի պրոդուկտները։
Ինչով ենք մենք զբաղվում
Telcell-ը վճարահաշվարկային ծառայություններ մատուցող էկոհամակարգ է, որի հիմնական պրոդուկտներից մեկը Telcell Wallet հավելվածն է։ Մենք այն անընդհատ բարելավում ենք, որպեսզի օգտատերերը ծառայությունների ամբողջական սպեկտր ստանան։
Էկոհամակարգի զարգացման համար մեծ նշանակություն ունեն նաև մյուս ենթաբրենդները՝ BON by Telcell, Telcell Business, Telcell Terminal, Telcell Market (գործընկեր), Telcell Inkasatsia (գործընկեր)։ Պրոդուկտներն անընդհատ ավելանում են, և աշխատանքը դրանից էլ ավելի հետաքրքիր է դառնում։
Մեր արժեքները
Մեր բոլոր գործողություններն անցնում են ընկերության հիմնական արժեքների պրիզմայով․
- պատասխանատվություն և ազնվություն,
- ճկունություն,
- Telcell մարդիկ,
- աճ և զարգացում։
Telcell-ը դիրքավորվում է որպես Հայաստանի վճարահաշվարկային ազգային օպերատոր, քանի որ իր գործունեության առաջին օրվանից նպաստում է երկրում էլեկտրոնային վճարումների մշակույթի զարգացմանը։ Մեր բոլոր գործողությունները միտված են տեսլականի իրագործմանը՝ ստեղծել պրոդուկտներ, որոնք կյանքն ավելի լավն են դարձնում։ Մեզ միանալով՝ կդառնաս այդ փոփոխությանը ընդունակ թիմի անդամ։
Ավելին ընկերության մասին կարող ես կարդալ telcell.am կայքում
Telcell-ի վերաբրենդավորման միջոցառումը
Հունիսի 29-ին Հայաստանի ազգային պատկերասրահում տեղի ունեցավ Telcell-ի վերաբրենդավորման միջոցառումը:
Մենք բերել էինք բոլոր նորությունները՝ մեր նոր պրոդուկտները, բրենդային փոփոխություններն ու տեսլականը:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Telcell-ը մարդիկ են
Այստեղ կատարելագործվել են հարյուրավոր մասնագետներ՝ կատարելագործելով և կայացնելով բրենդը:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Telcell մեծ ընտանիքի փոքրիկները
Ահա, թե ինչպես են պատկերացնում Telcell մեծ ընտանիքի փոքրիկները իրենց ծնողների «գործի տեղը»:
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Իրական հեքիաթ
2022-ին Telcell-ը դարձավ 15 տարեկան, և այդ առիթով մենք որոշեցինք նվերներ խաղարկել․ բնակարան Երևանում, Եգիպտոս ուղևորություն, iPhone 14, AirPods 3, սմարթ ժամացույց և 45 թանկարժեք այլ նվեր։
Այս տեսանյութը պատմում է տուն խաղարկելու մտահղացման և հաղթող մասնակցի ապրումների մասին։
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
ԿԻԲԵՐստեր
Դիրքավորվելով որպես ֆինանսական ազգային օպերատոր՝ մենք պարբերաբար միջոցներ ենք ձեռնարկում, որ բարձրացնենք մեր օգտատերերի ֆինանսական գրագիտությունը և իջեցնենք զեղծարարների հաջողելու հնարավորությունները։
Այս նախագծում մեդիափորձագետ Սամվել Մարտիրոսյանի հետ խոսում ենք ՀՀ շուկայում առկա ԿԻԲԵՐստերից և պարզում՝ ինչպես պաշտպանել անձնական ինֆորմացիան։
Դիտել ավելին
Դիտել հակիրճ
Ընկերության լուսանկարները
Արտոնությունների փաթեթ
Կոնտակտներ
Վեբ կայք https://blog.telcell.am/
Հեռախոսահամար` +37460272225
Հասցե՝ 3 Հակոբ Հակոբյան փողոց, Երևան, Հայաստանի Հանրապետություն
Մենք օգտագործում ենք «cookies»։ 
+374 43 901 900 
