Call center specialist/ night shift
Deadline: 10 May 2024
Employment term: Permanent
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
«ՖԼԱՅՈՒԱՆ ԱՐՄԵՆԻԱ» ավիաընկերությունն աշխատանքի է հրավիրում գիշերային հերթափոխի զանգերի աջակցման կենտրոնի մասնագետի
/en/call-centre-specialist-53
Job responsibilities
1. Պատասխանել հաճախորդների հեռախոսազանգերին, տալ սպառիչ պատասխաններ,
2. Իր գործառույթների շրջանակում լուծում տալ հաճախորդի կողմից բարձրացված խնդրին կամ փոխանցել այլ բաժին,
3. Վարել էլեկտրոնային նամակագրություն,
4. Հաճախորդներին տրամադրել տեղեկատվություն չվերթների ուղղությունների, տոմսերի վերաբերյալ,
5. Ըստ անհրաժեշտության կատարել համապատասխան ձևակերպումներ:
Required qualifications
1. Հայերեն, ռուսերեն, անգլերեն լեզուների գերազանց իմացություն (այլ լեզուների իմացությունը կդիտվի որպես առավելություն),
2. Պատասխանատվության բարձր զգացում և սովորելու ցանկություն,
3. Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ,
4. Սթրեսակայունություն, արագ կողմնորոշվելու ունակություն,
5. Օդանավակայանում, ավիացիայում աշխատանքային փորձը կդիտվի որպես առավելություն:
Required candidate level: Not defined
Additional information
Ինքնակենսագրականները խնդրում ենք ուղարկել hr@flyone.am էլեկտրոնային փոստի հասցեին՝ վերնագիր դաշտում նշելով հաստիքի անվանումը:
Soft skills
Customer/service oriented
Share this job via your favorite social media channel.