Ելքային զանգերի մասնագետ
Deadline: 20 July 2024
Employment term: Temporary
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Մենք փնտրում ենք ելքային զանգերի մասնագետ Ucom ընկերությունում աշխատելու համար։
Եթե պատրաստ ես գիտելիքդ, փորձդ ու ողջ ներուժդ գործի դնել՝ մարդկանց անխափան հաղորդակցումն ապահովելու համար, ապա միացի՛ր մեզ։
/en/elkayin-zangeri-masnaget-35
Job responsibilities
- Ըստ ներկայացված ցուցակի և պահանջների կատարել ելքային զանգեր, հարցումներ թիրախային բաժանորդներին:
- Կատարել պարտքի հավաքագրման զանգեր՝ տեղեկացնելով հաճախորդին պարտքի և դրա չվճարման հետևանքների վերաբերյալ:
- Բաժանորդներին տրամադրել անհրաժեշտ տեղեկատվություն Ucom ծառայությունների վերաբերյալ:
- Պատասխանել բաժանորդների հարցերին՝ ապահովելով հիմնական խնդիրների բացահայտում և լուծում:
Required qualifications
- Բարձրագույն կրթություն,
- Հայերեն, անգլերեն և ռուսերեն լեզուների իմացություն,
- Համակարգչային գիտելիքների տիրապետում (MS office),
- Հաղորդակցվելու հմտություններ,
- Կոնֆլիկտային իրավիճակները հաղթահարելու հմտություններ,
Required candidate level: Junior
Additional information
-
Բժշկական ապահովագրություն;
-
Ուրախ ուրբաթներ;
-
Աշխատանքային ճկուն ժամանակացույցի անհատական ընտրություն (08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00);
-
Տարվա մեջ 6 լրացուցիչ վճարվող հանգստյան օրեր (ի հավելումն 20 արձակուրդային օրվան);
-
Ծննդյան տարեդարձի արձակուրդ;
-
Galaxy Group-ի ընկերությունների կողմից մատուցվող ծառայությունների համար զեղչի քարտ (TIME, Chronograph, KINO PARK և այլն); Կիրառելի է փորձաշրջանի ավարտից հետո;
-
Զեղչեր՝ Ucom բոլոր ծառայությունների և պրոդուկտների համար;
-
Առկա բջջ. համար՝ անկախ օպերատորից, MNP ծառայության շնորհիվ Ucom կորպորատիվ փաթեթի մեջ ընդգրկելու և ծառայություններից արտոնյալ պայմաններով օգտվելու հնարավորություն;
-
Ընտանեկան արժեքների խթանում․ որոշ իրադարձությունների համար ֆինանսական աջակցություն (ամուսնություն, երեխայի ծնունդ և այլն) ;
-
Աշխատանքային փորձի եւ աճի լայն հնարավարություն 1400-հոգանոց դինամիկ աճող կազմակերպությունում:
Professional skills
MS Office
Soft skills
Problem solving
Communication Skills
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Ucom is the leading provider of fixed and mobile services in Armenia. The company holds the top position in the local IPTV and fixed internet market and the Armenian mobile internet market. This recognition comes from Ookla®, the global leader in internet testing and analysis, which bestowed upon Ucom the "Fastest Mobile Internet in Armenia 2017" Speedtest Award™ and "Fastest Fixedline Network in Armenia 2021" award based on Speedtest Intelligence® data. In 2022, Ookla® recognized Ucom with the "Fastest Fixed Network in Armenia 2022" and "Fastest Mobile Network in Armenia 2022" awards. These accomplishments highlight the dedication of our 1400 employees in the Armenian market and the regional and CIS countries.
At Ucom, under the leadership of Ralph Yirikian, we believe that corporate culture is shaped by our PEOPLE. Directed by our three core values, Ucom is a workplace where:
• People are the foundation of all our endeavors: #peopleforpeople (մարդիկ մարդկանց համար)
• Success is achieved through TEAM COLLABORATION: #lendinghand (թև ու թիկունք)
• Ownership is taken for all outcomes: #ownership (գործի տեր)
If you resonate with Ucom's values, consider joining our dynamic and welcoming team of 1400 PEOPLE dedicated to serving PEOPLE.
Employee Benefit Package
Employee benefit package
- Medical insurance
- Happy Fridays
- Flexible work schedule on the site at individual choice (08:00-17:00; 09:00-18:00; 10:00-19:00)
- 6 extra paid days off (in addition to 20 days of paid leave)
- Birthday leave
- Discount card for the services provided by the companies within the Galaxy Group (TIME, Chronograph, KINO PARK and others) Applicable after successful completion of the probation period
- Special discounts on all Ucom products & services
- Possibility to include your personal Ucom mobile number in the corporate package
- "Family values gift package" on special occasions (marriage, baby birth)
- Special discounts at different entertainment centers (sports complexes; yoga and fitness centers; hotels; restaurants & cafes, etc.).
View more
View Less
Photo Gallery
Benefits
Testimonials
Արդեն 5 տարուց ավելի է, ինչ U!թիմի մաս եմ կազմում: Յուքոմն ինձ շատ բան է տվել` փորձ, գիտելիք, ընկերներ։ Երբ կրում ես ընկերության արժեքները այն գիտակցումով, որ յուր․ պատասխանատու է դիմացինի մասին հոգ տանելու, թև ու թիկունք լինելու համար, հասկանում ես, որ մի վայրում ես, ուր ուզում ես դեռ երկար մնալ, լինել թիմային, անել քո լավագույնը, որն էլ մեր ընկերության առաջ գնալու հիմնարար սկզբունքներից է։
Կարմեն Վարդանյան - Վաճառքի դասընթացների իրականացման թիմի ղեկավար -ի ժպ
Յուքոմ բրենդին սիրահարված եմ եղել դեռ այն ժամանակ, երբ աշխատակից չէի, ավելին՝ մրցակից ընկերության աշխատակից էի: Դեռ չգիտեի, որ ավելի ուշ, այս կանաչ Ընկերության մասնիկն եմ դառնալու: Չգիտեի, որ իմ սերն առ Յուքոմ բազմապատկվելու է, որովեհտև հենց այն Ընկերությունն է, որտեղ U!րահատուկ ու U!րօրինակ մարդիկ են աշխատում, ովքեր իրենց #գործիտերն են ու ամեն օր իրար #թևութիկունք են: Մի ուրիշ սեր Յուքոմ…
Ալինա Թադևոսյան - Ռեսուրսային պլանավորման, վարձատրության և արտոնությունների բաժնի ղեկավար
Contact details
Website https://www.ucom.am
Phone: +37411444444
Address: Davit Anhaght Street 8/4, Yerevan, Armenia
We use cookies. 
+374 43 901 900 
