Guest Relations Manager
Deadline: 31 May 2024
Employment term: Permanent
Category: Tourism/Hospitality/HoReCa
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
We are looking for an outstanding Guest Relations Manager who is passionate about turning moments into memories for our guests and ensuring that they have an exceptional guest experience.
/en/guest-relations-manager
Job responsibilities
- Coordinate and manage communication between guests and staff
- Handle the arrival and departure of guests
- Respond to any questions, needs and desires of guests, and follow up with guests to ensure their requests have been met to their satisfaction
- Assign tasks appropriately and implement control schedule daily
- Appraise team’s performance and produce reports
- Implement plans to improve customer satisfaction
- Inform guests about updates of services
Required qualifications
- At least 2 year of working experience in the Hospitality Department
- Excellent customer service skills
- Great leadership skills
- Knowledge of CRM systems
- Knowledge of Armenian, English and Russian languages;
- Excellent organizational and time-management skills
Required candidate level: Mid level
Salary: From 500000 AMD Net a month
Additional information
Interested candidates are welcome to send their CV to hr@jellyfish.am indicated the position title in the subject line.
Professional skills
Business management
Soft skills
Leadership skills
Time management
Data Management
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Ջելիֆի՞շ
Օդանավակայանի մոտ կղզի կա։ Մեծ փայտյա դռներից մտնում ես ներս ու հայտնվում կղզում, որտեղ աշխարհի բոլոր անկյուններից հավաքել ենք լավագույնը. ծով, արև, ավազ, տռոպիկական մրգեր, համեղ ուտելիքներ և խմիչքներ, բույսեր, ու այս ամենը միավորող երաժշտություն։
Ի՞նչն ենք մենք կարևորում
Մենք կարևորում ենք գեղեցկությունը, ինչը մեզ համար ամփոփված է արվեստում, բնության, սիրո ու աշխատասիրության մեջ։ Ջելիֆիշը արդեն մի մեծ ընտանիք է, որտեղ բոլորը սիրում են իրար ու անգամ սիրելուն մոտենում պրոֆեսիոնալիզմով։ Ակտիվ, անդադար սովորող և սովորեցնող, պահանջատեր ու մոտիվացված անհատների ընտանիք է Ջելիֆիշը։
Ի՞նչ ենք մենք անում
Ջելիֆիշը փոխում է մեր իրականության սպասարկման ստանդարտները, վերացնում արձակուրդներին՝ Հայաստանից դուրս մեկնելու անհրաժեշտությունը: Ջելիֆիշը երաժշտությամբ պատմում է մշակույթների մասին, մատուցում է աշխարհի համերը իր խոհանոցով ու պարզապես կիսվում է երջանկության իր բանաձևով:
Ո՞ւմ ենք մենք փնտրում
Մեր ընտանիքում միշտ տեղ կգտնվի այն մարդկանց համար, ովքեր ձգտում են կյանքից ստանալ և փոխանցել լավագույնը։
Ինչու՞ միանալ հենց մեր թիմին
Դուք պետք է միանաք մեր թիմին և չկորցնեք հնարավորությունը․
- աշխատելու և վայելելու Ջելիֆիշի մթնոլորտը,
- լինելու ընտանեկան և դրական աշխատանքային միջավայրում,
- վերապատրաստվելու և զարգացնելու կարիերան,
- մասնակցելու թիմային միջոցառումներին և հանդիպումներին,
- ստանալու անհատական մոտեցում և վերաբերմունք,
- ունենալու մրցակցային աշխատավարձ և անվճար ընմիջումներ
Photo Gallery
Benefits
Contact details
Address: Isahak Gasparyan 34, Parakar, Armenia