Sales and Service Specialist in Yerevan SC (On Shift)
With email
To apply with email, click the green button. If the email app on your computer or device doesn't open, copy the email address under the button and paste it into your mailbox. Then, attach your CV and add text to submit your application.
Deadline: 01 July 2024
Employment term: Temporary
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
Viva-MTS is seeking an active, motivated and strong communicator with excellent knowledge of English and Russian languages to join our team as a Sales and Service Specialist.
/en/sales-and-service-specialist-in-yerevan-sc-on-shift-22
Job responsibilities
- Provide services to the customers according the Company set standards and planned indicators, as well as follow up on their implementation;
- Inform and provide necessary advertising materials to the customers (specifications of products, services and tariffs);
- Provide technical support in products/services activation/ deactivation procedures;
- Sell mobile phones/devices, data devices & accessories;
- Provide service to the customers in prepaid / postpaid products, voice and data tariffs;
- Prepare reports;
- Ensure handling of customer claims and complaint;
- Ensure confidentiality of the customer data and the Company activities/ standards.
Required qualifications
- Higher education;
- Work experience in the customer service or sales will be an advantage;
- Awareness of different transactions in billing systems is a plus;
- Knowledge of Company’s and competitor’s tariffs/ products/ services /bundles;
- PC skills (Word, Excel);
- Linguistic skills: Armenian, Russian and English languages;
- Effective team working and time-management skills;
- Good organizational, communication and negotiation skills;
- Conflict and stress management skills.
Required candidate level: Junior
Additional information
Additional information (required)
Join us and you will receive:
- Health Insurance;
- Monthly business mobile package;
- Bonuses;
- Learning and development opportunities,
- A number of paid days off;
- Competitive compensation and benefits package
Viva-MTS ensures a fair and transparent recruitment process without discrimination against age, race, gender, disability or socio-political position.
Professional skills
Sales/service experience
Soft skills
Time management
Problem solving
Customer/service oriented
Flexible
Share this job via your favorite social media channel.
About Company
Վիվա-ՄՏՍ-ը ( Վիվա Արմենիա ՓԲԸ) Հայաստանում հեռահաղորդակցության առաջատար օպերատորն է, որն ունի ամենահզոր 2G/3.75G/4G ցանցը և տրամադրում է ձայնային և տվյալների փոխանցման ծառայությունների բազմազան տեսականի` Հայաստանի ամբողջ տարածքում: Գործունեության հիմք ընդունելով իր բաժանորդների շահերին լավագույնս ծառայելը, հիմնադրման օրվանից` 2005թ. հուլիսի 1-ից, Վիվա-ՄՏՍ-ը կարճ ժամանակամիջոցում կարողացել է ստեղծել համահանրապետական ցանց և բաժանորդների մեծ բազա: Վիվա-ՄՏՍ-ը նորարարությունների առաջատարն է և հետամուտ է ոլորտի բոլոր զարգացումներին` ի շահ երկրի շարժական հեռահաղորդակցության շուկայի: Վիվա-ՄՏՍ-ն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է ISO 26000 (Սոցիալական պատասխանատվության միջազգային ստանդարտ) և ISO/IEC 27001:2013 (Տեղեկատվական անվտանգության կառավարման համակարգ) ստանդարտներով: Հավելյալ տեղեկություններ ստանալու համար այցելեք www.mts.am.
We use cookies. 
+374 43 901 900 
