Специалист службы поддержки клиентов
Чтобы подать заявку по электронной почте, нажмите на зеленую кнопку. Если приложение электронной почты на вашем компьютере или устройстве не откроется, скопируйте адрес электронной почты под кнопкой и вставьте его в свой почтовый ящик. Затем прикрепите свое резюме и добавьте текст, чтобы подать заявку.
Крайний срок: 04 Июль 2024
Условия контракта: Гражданский договор
Категория: Организация продаж/обслуживания
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Ереван
Описание работы
«MAQOOR» չոր մաքրման և լվացքատան ծառայությունների ցանցն առաջարկում է Զանգերի կենտրոնի մասնագետի աշխատանք։
/ru/specialist-sluzhby-podderzhki-klientov-12
Обязанности
- Պատասխանել հաճախորդների հարցերին հեռախոսազանգերի միջոցով,
- Սպասարկել հաճախորդներին
- Զանգահարել հաճախորդներին հարցումներ իրականացնելով
- Հաճախորդներին տրամադրել կազմակերպության ծառայությունների մասին ամբողջական տեղեկություն,
- Պարզել հաճախորդների ակնկալիքները և առաջարկել լուծումներ ընկերության ծառայությունների ցանկից,
- Պատասխանել մուտքային զանգերին և կատարել ելքային զանգեր,
- Պահպանել հաճախորդների սպասարկման սահմանված կանոնները,
- Հաստիքի պարտականություններից բխող այլ գործառույթներ։
- Ներկայացնել հաշվետվություններ խեկավարին
- Անցկացնել հարցումներ հաճախորդների հետ
Требования
- Աշխատանքային փորձը ցանկալի է,
- Ունենալ գրագետ խոսք, հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն,
- Լսելու ունակություն, hաճախորդամետ մոտեցում, բողոքների և վեճերի արդյունավետ պարզաբանում և լուծում,
- Հայերենի գերազանց իմացություն, անգլերենի և ռուսերենի լավ իմացություն,
- Արագ սովորելու ունակություն,
- QA-ի հիմունքներ
- Համակարգչային բազային գիտելիքների իմացություն,
- Սթրեսային իրավիճակներում աշխատելու և նման իրավիճակները կառավարելու ունակություն,
- Միաժամանակ մի քանի գործառույթ իրականացնելու հմտություն։
Требуемый уровень кандидата: Не определено
Зарплата: От 200000 AMD На руки в месяц
Дополнительная информация
6-օրյա աշխատանքային շաբաթ, աշխ. ժամերը՝ 09.00 - 18:00.
Աշխատանքի վայրը՝ Կենտրոն, Սայաթ-Նովա փողոց։
Եռամսյա վարձատրվող փորձաշրջան։
Профессиональные навыки
Опыт продаж/услуг
QA
Обслуживание клиентов
Личные навыки
Переговорные навыки
Письменные навыки общения
Стресс-менеджмент
Ответственность
Трудолюбие
Связь
Специальные теги
Предоставляется обучение
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
Фотогалерея
Мы используем cookies. 
+374 43 901 900 
