Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ
Крайний срок: 30 Июль 2024
Условия контракта: Постоянный
Категория: Банковское/кредитное дело
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Ереван
Описание работы
Կոնտակտային կենտրոնի մեր պրոֆեսիոնալ թիմը համալրելու նպատակով փնտրում ենք մասնագիտական բարձր որակավորում ունեցող մասնագետի:Եթե դուք եռանդուն եք, պատրաստ եք մարտահրավերներ նետել այժմյան արագ փոփոխվող բիզնես իրականությանը և համապատսախանում եք նեքոնշյալ պայմաններին, ապա մենք սպասում ենք Ձեզ:
/ru/kontaktayin-kentroni-masnaget-184
Обязанности
- Հաճախորդներին / պոտենցիալ հաճախորդներին Բանկի կողմից տրամադրվող բոլոր պրոդուկտների և ծառայությունների վերաբերյալ ինֆորմացիայի տրամադրում հեռահար սպասարկման բոլոր ուղիներով,
- Բանկային պրոդուկտների վաճառք Բանկի գործող և պոտնեցիալ հաճախորդներին՝ հեռահար հաղորդակցման բոլոր ուղիներով,
- Բանկի հաճախորդների առկա պայմանագրերի և հաշիվների վերաբերյալ խորհրդատվութայն/աանհրաժեշտ տեղեկատվության տրամադրում,
- Բանկի հաճախորդների հաշիվներով անկանխիկ գործարքների իրականացնում,
- Հաճախոդրներ քարտերի սպասարկում (ակտիվացում, բլոկավորում/ապաբլոկավորում, հաշվի ստուգում և այլն),
- Բանկի հաճախորդներից հեռահար եղանակով ստացված հարցերի, սպասարկման վերաբերյալ կարծիքների, առաջարկների և բողոքների ընդունում և մշակում,
- Այլ պարտականությունների կատարում` Բանկի լոկալ նորմատիվ ակտերի և ղեկավարի կարգադրությունների համաձայն:
Требования
- Բարձրագույն կրթություն,
- Բանկային գործի իմացություն,
- Հայերենի գերազանց տիրապետում (գրավոր և բանավոր), ռուսերենի և անգլերենի լավ իմացությունը ցանկալի է,
- Զարգացած համակարգչային հմտություններ (MS Office, LSBank),
- Բիզնես-էթիկայի կանոնների իմացություն և դրանց հետևում,
- Բարձր մոտիվացիա և նախաձեռնողականություն,
- Վերլուծական մտածելակերպ,
- Սթրեսակայունություն,
- Թիմային աշխատանքի և շփման զարգացած հմտություններ,
- Հստակ սահմանված ժամկետներում աշխատելու ունակություն,
- Լարված աշխատանք կատարելու ունակություն:
Требуемый уровень кандидата: Средний уровень
Дополнительная информация
Համալրելով ընկերության Թիմը՝ հնարավորություն կունենաք օգտվել նաև հետևյալ #արտոնությունների փաթեթից`
- Բժշկական ապահովագրություն,
- Կորպորատիվ միջոցառումներ,
- Սպորտային փաթեթ,
- Արտոնյալ ֆինանսական ծառայություններ,
- Պարգևատրման համակարգ,
- Վճարովի հավելյալ ոչ աշխատանքային օրեր,
- Ընկերության կատարողականության վրա հիմնված բոնուսներ:
Профессиональные навыки
Опыт продаж/услуг
Личные навыки
Ориентация на клиента/услуг
Способность работать в команде
Стрессоустойчивость
Вы можете подать заявку на эту вакансию, следуя процедуре подачи заявки.
Процедура подачи заявок
Ներկայացված պահանջներին համապատասխանող թեկնածուները կարող են ուղարկել իրենց ինքնակենսագրությունները hr@vtb.am հասցեին: Մրցույթում դիտարկվելու նպատակով խնդրում ենք հաղորդագրության «թեմա» (subject) դաշտում պարտադիր նշել պաշտոնը, որի համար դիմում եք /Կոնտակտային կենտրոնի մասնագետ/:
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.
О компании
ЗАО «Банк ВТБ (Армения)» является полноправным членом международной платежной системы VISA International и Mastercard, обслуживающим членом локальной армянской платежной системы АRCA.
Рейтинги международного рейтингового агентства Moody's, присвоенные Банку ВТБ (Армения): рейтинг B1 по долгосрочным вкладам в местной валюте, рейтинг B2 по долгосрочным вкладам в иностранной валюте, рейтинг Not Prime по краткосрочным вкладам, а также рейтинг кредитоспособности (BCA) «b3», долгосрочную оценку риска контрагента (CRA) - «Ba3(cr)». Прогноз по рейтингам «Стабильный».
Филиальная сеть Банка ВТБ (Армения) в РА позволяет клиентам на своих местах жительства пользоваться разными услугами банка - открытие вкладов, предоставление кредитов.
Банк имеет 54 филиала, 23 из которых находятся в г. Ереване, а остальные 31 - по всем регионам Республики Армения.
Фотогалерея
Привилегии для сотрудников
Контакты
Веб-сайт https://www.vtb.am/
Телефон: +37480008787
Адрес: РА, 0006, г. Ереван, ул. Манандян 33/3, Ереван, Армения