Head of Customer Service and Cash Operations Unit | «Gavar» branch

Deadline: 06 July 2024

Employment term: Permanent

Category: Banking/credit

Job type: Full time

Location: Gavar

Job description:

Հաճախորդների սպասարկման և դրամարկղային գործառնությունների բաժնի գործառույթների իրականացնում և վերահսկում:

Job responsibilities

  • Սահմանված սահմանաչափերի շրջանակում հետևողական հսկում, ստուգում և ֆինանսական խորհրդատուների, սպասարկման աշխատողների և ոսկերիչների կատարած գործարքների հաստատում
  • Վերահսկում և կոորդինացնում ՀՍԴԳ բաժնի աշխատողների աշխատանքը, հաճախորդների որակյալ սպասարկումը և վաճառքի անհատական պլանների կատարումը
  • Իրականացնում և վերահսկում սպասարկման բաժնի և դրամարկղային գործառնությունների փաստաթղթավորումը
  • ՀՍԴԳ բաժնի աշխատողների ուսուցման և վերապատրաստման խնդիրների վերաբերյալ առաջարկությունների ներկայացում կառավարչին
  • Մասնակցություն պահոցի բացմանը և փակմանը, իրականացնում դրամապահոցից դեպի գլխավոր դրամարկղ և հակառակը, ինչպես նաև գլխավոր դրամարկղից դեպի մյուս դրամարկղեր և հակառակը գումարի բաշխման հաստատումը
  • Վերահսկում բաժնի աշխատողների կողմից պաշտոնեական պարտականությունների կատարումը, աշխատանքային և կատարողական կարգապահությունը
  • Անհրաժեշտության դեպքում այլ մասնաճյուղերի ՀՍԴԳ բաժնի պետերի և կառավարիչների փոխարինման ապահովում

Required qualifications

  • Բարձրագույն կրթություն
  • Մեկ տարվա աշխատանքային փորձ ֆինանսաբանկային համակարգում
  • Բանկային գործունեությունը կարգավորող օրենսդրության իմացություն
  • Հաշվապահական հաշվառման խորացված իմացություն
  • Փողերի լվացման և ահաբեկչության ֆինանսավորման դեմ պայքարի օրենքի գերազանց իմացություն
  • Առաջնորդության հմտություն
  • Ռազմավարական մտածողություն
  • Խնդիրների լուծում
  • Հայերենի գերազանց տիրապետում
  • Ռուսերեն և/կամ անգլերերի լեզուների իմացություն

Required candidate level: C level

Additional information

Аpply online via staff.am and follow entire application process.

Professional skills

1c Accounting Software

Banking legislation of RA

Accounting

MS Office

ArmSoft Bank

Soft skills

Leadership skills

Negotiation skills

Written communication skills

Time management

Problem solving 

Share this job via your favorite social media channel.

Our vision

To be a caring partner in financial and related services

View more

View Less

Mission

To support people in important initiatives with new digital technologies and available financial solutions, making their lives easy and convenient.

View more

View Less

Brand Promise

AMIO makes the banking experience easy and individually tailored for you. So you can rely and enjoy it most.

View more

View Less

Photo Gallery

Benefits

Medical insurance
Teambuilding and corporate events
Day off
Family medical insurance
Business trips
Corporate gym
Employee loans system

Contact details

Website https://www.amiobank.am/

Phone: +37410592093

Address: 48 Nalbandyan Street, Yerevan, Armenia