Technical Support Operator

With email

Deadline: 28 June 2024

Employment term: Contract

Category: General/professional/Other services

Job type: Full time

Location: Yerevan

Job description:

We are hiring!
Вакансия: Oператор технической поддержки (Ереван)

Job responsibilities

1 Предоставление технической поддержки клиентам по электронной почте или через онлайн-чат.
2 Оперативное решение технических проблем и вопросов пользователей.
3 Оказание консультаций по использованию программных продуктов и сервисов.
4 Регистрация заявок на техническое обслуживание и отслеживание их статуса в системе.
5 Сотрудничество с другими отделами компании для решения сложных технических вопросов.

Required qualifications

1 Опыт работы в сфере технической поддержки приветствуется.
2 Отличные коммуникативные навыки и умение объяснять сложные технические вопросы простым языком.
3 Способность к быстрому обучению и адаптации к новым технологиям и продуктам.
4 Умение работать в условиях повышенной нагрузки и стрессовых ситуаций.
5 Готовность к работе в сменном графике и в нерегулярные часы, включая выходные и праздничные дни.
6 Обязательное знание русского и английского языков.

Required candidate level: Mid level

Salary: 200000 AMD - 200000 AMD Net a month

Additional information

1 Официальное трудоустройство, соцпакет.
2 График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00.
3 Бесплатное питание.
4 Дружный коллектив и комфортные условия труда.
5 Конкурентная заработная плата в размере 200,000+ AMD.

Контакты:
WhatsApp +37493377070
casting.medialive@gmail.com
@castingmedialive

Please clearly mention that you have heard of this job opportunity on staff.am