![Hosteeva LLC](https://cdn.staff.am/staff.am/upload/7/5/7/7/7577318a.jpeg)
Customer support specialist
Крайний срок: 11 Июль 2024
Условия контракта: Постоянный
Категория: Организация продаж/обслуживания
Тип вакансии: Полная ставка
Местонахождение: Ереван
Описание работы
Hosteeva is looking for a Customer Support Specialist. The incumbent will be expected to maintain professional contact with customers and be ready to work flexibly as the role is likely to involve shifts as well as night shifts.
/ru/customer-support-specialist-766
Обязанности
- Respond to incoming calls, emails, and text messages
- Troubleshoot website issues and escalate to the technical team
- Manage and resolve customer complaints
- Document all call information accordingly to standard operational procedures
Требования
- High proficiency in English language, both written and verbal
- Ability to work night shifts
- Solid communication and excellent interpersonal skills
Требуемый уровень кандидата: Средний уровень
Дополнительная информация
Interested candidates are welcome to send their CV as well as other relevant documents to agazarova@hosteeva.com indicating the position of "Customer support specialist" in the subject line of the email.
Профессиональные навыки
Знания программирования
Продвинутый уровень английского языка
Родной / почти родной английский
Личные навыки
Переговорные навыки
Управление временем
Решение проблем
Ориентация на клиента/услуг
Поделитесь этой вакансией в соцсетях.