![](https://cdn.staff.am/staff.am/upload/7/d/d/f/7ddf2c60.png)
Ընդունարանի աշխատակից
Deadline: 18 July 2024
Employment term: Permanent
Category: Sales/service management
Job type: Full time
Location: Yerevan
Job description:
ASBC (iSpace)՝ Apple-ի պաշտոնական գործընկեր և միակ կազմակերպությունը Հայաստանում, որը ունի Apple Premium Reseller կարգավիճակ։
B2B ուղղություն: Մեր կորպորատիվ բաժինը բարձրակարգ մասնագետների թիմ է, ովքեր ուղեկցում են յուրաքանչյուր հաճախորդին անգամ մինչև հետվաճառքային սպասարկում և խորհրդատվություն: Մեր մասնագետներն ունեն բոլոր անհրաժեշտ հմտություններն ու կարողությունները IT լուծումների ներդրման համար, ինչպես նաև հաճախորդի արդեն գոյություն ուեցող ենթակառուցվածքներում նոր տեխնոլոգիաների ներդրման համար:
Եթե փնտրում եք աշխատանք, որը համատեղում է դինամիկան և էմոցիաները, հետաքրքիր առաջադրանքներն ու նպատակներին հասնելը, բարձր տեխնոլոգիաները և պրոֆեսիոնալ թիմը, ապա այս հաստիքը ձեզ համար է։
Ի՞նչ կշահեք մեր թիմում աշխատելով:
-
Աշխատանք ընկերությունում, որը Apple-ի պաշտոնական գործընկերն է և միակ կազմակերպությունն է Հայաստանում, որն ունի Apple Premium Reseller կարգավիճակ։
-
Աշխատավայր, որտեղ յուրաքանչյուր աշխատակից արժեքավոր է և ունի հնարավորություն մասնագիտական և կարիերայի աճի համա։
-
Անհատական ադապտացիոն ծրագիր և աջակցություն վերապատրաստման յուրաքանչյուր փուլում։
-
Դասընթացներ Apple-ի հավաստագրված թրեյներից՝ Apple-ի կողմից մշակված ծրագրի համաձայն։
-
Ուսումնական նյութերի անսահմանափակ օգտագործում՝ ASBIS Academy Library & Learning Management System-ում։
-
Աշխատանքային օրենսգրքին համապատասխան գրանցում և առողջական ապահովագրություն։
-
Աշխատել Apple սարքավորումներով (Mac, iPhone) և օգտագործել լիցենզավորված կորպորատիվ Office 365 փաթեթը.
-
Երիտասարդ, ակտիվ և ընկերասեր թիմ։
Ընդունարանի աշխատակիցը պատասխանատու է հաճախորդների ժամանակին աջակցության համար՝ տրամադրելով խնդիրների տեխնիկական լուծումներ:
/en/endownarani-ashkhatakits-202
Job responsibilities
- Իրականացնել Apple-ի և 3PP աքսեսուարների վաճառքսպասարկման կենտրոնում՝ ըստ նախատեսվածի։
- Աշխատել համապատասխան Apple-ի լիազորված սպասարկման կենտրոնի ստանդարտներին:
- Շարունակական զարգացում, ուսուցում SEED համակարգում:
- Ողջունել հաճախորդներին սպասարկման կենտրոնում:
- Բացահայտել հաճախորդի պահանջները և համապատասխան ընթացակարգային արձագանքել:
- Տրամադրել տեղեկատվություն ծառայության պայմանների մասին:
- Ակտիվորեն առաջարկել սպասարկման կենտրոնի վճարովի ծառայությունները հաճախորդներին՝ ըստ կարիքի:
- Պատասխանել սպասարկման կենտրոն եկող զանգերին։
- Ժամանակին հաղորդակցվել օգտատերերի հետ սոցիալական ցանցերում:
- Կատարել կանխիկ գործարքներ:
- Կատարել այլ համապատասխան առաջադրանքներ՝ ղեկավարության հանձնարարությամբ:
Required qualifications
- Հաղորդակցման գերազանց հմտություններ, բանակցելու կարողություն։
- Աշխատանքային փորձ համապատասխան ոլորտում:
- Կարգապահություն և սեղմ ժամկետներում և խիստ KPI-ների մեջ աշխատելու կարողություն:
- Հայերենի, ռուսերենի և անգլերենի աշխատանքային իմացություն։
Required candidate level: Not defined
Additional information
Аpply online via staff.am and follow entire application process.
Professional skills
Technical knowledge/competence
Soft skills
Negotiation skills
Customer/service oriented
Detail-oriented
Communication Skills
Share this job via your favorite social media channel.
Staff.am article about ASBC
![](https://cdn.staff.am/staff.am/upload/e/7/a/b/e7ab3c38.jpeg)
Apple-ի պաշտոնական գործընկերը գրասենյակ է բացում Հայաստանում:
View more
View Less
Photo Gallery
Benefits
Contact details
Website https://ispace.am/
Phone: +37411311131
Address: Sayat Nova Business Center, Yerevan, Armenia